Опубликовано 31 Март, 2021 - 12:55

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    2000 рублей

Имела неудовольствие сделать заказ в этой компании через каталог, еще в октябре 2020 года.

Прислали набор бокалов, который по объему не соответствовал указанному в каталоге. Пришлось мучиться и пересылать все обратно, делать возврат средств.

 

Получила я деньги только в феврале 2021 года.

1) Во-первых, операторы всегда обещают перезвонить, говорят, что оставили заявку, ждите звонка завтра-послезавтра. Но НИКТО И НИКОГДА не перезванивает.

2) из-за того, что никто и никогда не перезванивает, приходилось звонить самим. КАЖДЫЙ РАЗ снова объяснять, в чем проблема, ждать, когда соединят по три раза с разными отделами. Это было мало того что скучно, долго, но еще и унизительно. Почему я, как клиент, должна несколько месяцев по несколько раз в неделю добиваться хоть какого-то ответа???

3) когда деньги отправили, оказалось, что товарищи-отправители неправильно написали фамилию 😊 Пришлось ждать денег еще дольше: пока их отправили обратно в компанию, пока эти товарищи соизволили выслать их снова с правильной фамилией...

 

Я потратила столько нервов, что никому не советую связываться с этой компанией.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Долгое и отвратительное общение с операторами
  • Невнимательные сотрудники
  • Товары не соответствуют информации в каталоге
anjutic199405не рекомендует
Читать все отзывы 169
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ShopAndShow
01.04.2021
Добрый день, anjutic199405! От лица компании Shop & Show приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению,будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
Другие отзывы
Читать все отзывы 169
Смотрите также