Грузоперевозки "Грузовичкоф" — отзыв

Срочно нужно было перевезти кислородный концентратор на диагностику, поэтому заказали ускоренную подачу машины. Для начала попали на Питер( а мы находимся в другом городе), оператор сообщила, что передаст информацию первому освободившемуся менеджеру, ествественно, никто не перезвонил, ну да, ладно, мы люди не гордые, номер сами в состоянии набрать.

Позвонила на нужный номер города, в котором нахожусь, сонный оператор записала заказ, при этом я назвала габариты прибора итога еще некоторое время не могла сообразить, какая услуга нам нужна, ну да ладно, с грехом пополам совершили начатое.

День был предпраздничный, смена у всех короткая.Заказывали машину в 14:40, попросили ускоренную подачу в течение получаса, в 15:15 перезвонили,оператор нам ответил, что машина будет через 5 минут, уже подъезжают,но она не появилась и через час! Операторы внятно не могли ничего ответить и не нашли лучшего решения, как просто скидывать трубку, отказываясь разговривать!

Просто «отличный сервис», топчик, ребят!

Никому не рекомендую, не попадите впросак, как мы!

Написала в службу поддержки и вот ответ: