Опубликовано 1 Март, 2023 - 12:13

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    11000 рублей

Испортили всю мебель, которую перевозили, везли просто как дрова, шкафы исцарапаны, стенки пробиты.

Не дали квитанцию (подтверждение факта услуги), вместо этого перевод частному лицу. На месте по телефону обещали разобраться и всё возместить. Конечно, это только на словах.

Претензию не рассматривают, отдел контроля качества не работает совершенно, "мы передадим, вам перезвонят" и тишина. Никому не рекомендую ни при каких обстоятельствах получить такую "услугу", которая по факту почта имущества.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безразличие к заказчику в решении проблемы
  • Намеренно тянут время
  • Не несут ответственности
  • Неквалифицированный персонал
  • Плохая система обслуживания клиентов
  • По претензии добиться ответа практически нереально
  • Полная безнаказанность
  • Халатность
alina_soplyaне рекомендует
Читать все отзывы 505
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Грузовичкоф Официальный
01.03.2023
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, номер телефона и дату перевозки на почту: [ссылка]. В ближайшие время мы свяжемся с вами.
01.03.2023
Я уже вам всё написала, и не один раз. Кроме "в ближайшее время мы с вами свяжемся", ничего вразумительного не услышала. Похоже, придется обращаться в Роспотребнадзор.
Другие отзывы
Читать все отзывы 505
Смотрите также