Опубликовано 1 Март, 2023 - 22:35

Обратилась в Грузовичкоф, чтобы перевезти мед. оборудование с одной клиники в другую. При заказе четко проговорила , что мед. оборудование , дорогостоящее, обозначила вес , заказала грузчиков . В итоге , оборудование грузчики тащили по снегу, тк поднять его не могли!!!! Хотя вес был обозначен при заказе, с точностью до грамма. Занесли в клинику все грязное, вместе со снегом( а там электрика) .при распаковке обнаружилось еще конкретная порча груза, с чем грузчики согласились и был составлен акт. В организации грузчикам было сказано , решайте сами!!!! Я пожалела ребят, договорились, что я сделаю перетяжку , а они оплатят стоимость ремонта. Когда дошло дело до оплаты, меня поставили в блок, а горячая линия и контроль качества Грузовичкоф, перезванивают мне уже неделю!!!!!

Не советую данного перевозчика. Все испортят, а потом и пошлют!!!!!!!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безразличие к заказчику в решении проблемы
  • Намеренно тянут время
  • Не несут ответственности
  • Неквалифицированный персонал
  • Плохая система обслуживания клиентов
  • По претензии добиться ответа практически нереально
Kazakovamashaне рекомендует
Читать все отзывы 505
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Грузовичкоф Официальный
03.03.2023
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, номер телефона и дату перевозки на почту: [ссылка]. В ближайшие время мы свяжемся с вами.
03.03.2023
8-911-846-66-55
Другие отзывы
Читать все отзывы 505
Смотрите также