Опубликовано 21 Май, 2024 - 09:33
Оставили без связи на 2 дня. Некомпетентны
- Опыт использования:несколько дней
Достоинства
- Скидка на тариф
Недостатки
- Бесполезная техподдержка
- Качество предоставляемых услуг
- Отсутствие контакта с администрацией
- ПЕРСОНАЛ
- Плохое отношение к клиентам
valyviне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Внимательно ознакомились с вашим отзывом. Необходимо разобраться в сложившейся ситуации с переносом номера. Уйти в блок сим-карта может, только если ею не пользовались более 2х месяцев. QR код по активации eSIM должен прийти вам на почту, если вы оформили ее. Просим вас подробнее написать нам на почту [ссылка]
В письме укажите ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер обращения. В теме письма напишите "ваш никнейм _ уточнение по отзыву СберМобайл".
Мы заинтересованы в переносе вашего номера к нам и сделаем всё, чтобы портация номера в итоге была с положительным результатом.
С уважением,
Команда СберМобайл
Внимательно ознакомились с вашим отзывом. Необходимо разобраться в сложившейся ситуации с переносом номера. Уйти в блок сим-карта может, только если ею не пользовались более 2х месяцев. QR код по активации eSIM должен прийти вам на почту, если вы оформили ее. Просим вас подробнее написать нам на почту [ссылка]
В письме укажите ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер обращения. В теме письма напишите "ваш никнейм _ уточнение по отзыву СберМобайл".
Мы заинтересованы в переносе вашего номера к нам и сделаем всё, чтобы портация номера в итоге была с положительным результатом.
С уважением,
Команда СберМобайл
Номер жалобы, по которой вы можете найти все запрошенные данные был приложен к отзыву. Переносить к вам свой номер после произошедшего не пожелаю даже врагу. Даже по вашему ответу здесь, видно насколько команда сбермобайла незаинтересована в решении проблем клиентов.
Здравствуйте!
В момент переноса номера могут наблюдаться в течение суток проблемы со связью, технически это так. Но далее по описанию проблемы ничего не можем здесь подсказать, просим вас продублировать информацию на указанную ранее почту.
Мы заинтересованы в переносе вашего номера к нам и сделаем всё, чтобы портация номера в итоге была с положительным результатом.
С уважением,
Команда СберМобайл
В момент переноса номера могут наблюдаться в течение суток проблемы со связью, технически это так. Но далее по описанию проблемы ничего не можем здесь подсказать, просим вас продублировать информацию на указанную ранее почту.
Мы заинтересованы в переносе вашего номера к нам и сделаем всё, чтобы портация номера в итоге была с положительным результатом.
С уважением,
Команда СберМобайл
Другие отзывы
Смотрите также