ООО "Турфирма Магазин путешествий" — отзыв

Был на экскурсии "Кофейные истории Москвы" от магазина путешествий 25.01.2025

Начну с того, что экскурсии "кофейные истории Москвы" стоило бы называться "Случайные истории Москвы, в конце которых звучит фраза "а еще они любили пить кофе", потому что почти все истории звучат именно так. При этом истории не всегда опираются на факты - так вы узнаете из экскурсии, как на Руси любили кофе еще за 300 лет до его появления там.

Основные проблемы, с которыми я столкнулся на экскурсии:

1. Организация и размер группы

Нигде не указано, но на экскурсии было аж 20 человек. При этом, в некоторых кофейнях был забронирован стол всего на 6 гостей, а также были заготовлены такие подбадривающие фразы, как "ну вы потеснитесь немного" и "найдите себе где-нибудь стул". В экскурсии, стоимостью 3 тыс за 3 часа такая организация просто недопустима.

2. Несоответствие экскурсии заявленной программе

Большую часть кофеен, указанных в описании мы просто прошли мимо. Более того, по ходу экскурсии создавалось впечатление, что мы их посетим, благодаря таким фразам экскурсовода, как "сегодня кто-то из вас обязательно попробует тот знаменитый кофе из этой кофейни". Как оказалось, попробует только тот, кто после экскурсии придет туда сам. Также указано, что дегустация будет проходить в 3 кофейнях "на выбор", но по сути никакого выбора там нет. Есть заранее забронированные места, по которым вас ведут. И кто бы что не говорил, вы все равно пойдете по этому машруту.

3. Несоблюдение договоренностей

Вдобавок к примеру из п.2 добавлю, что на старте экскурсии обещают, что "никто не уйдет без ответов на свои вопросы" и что "бариста из кофеен, которые мы будем посещать будет обязан на все ваши вопросы ответить". В итоге в каждой кофейне нас сопровождали как стадо к месту расположения, даже без возможности подойти к бариста и хоть что-то спросить. За всю экскурсию группой в 20 человек ни один человек не смог у бариста ничего спросить.

4. Максимальная субъективность экскурсовода

На экскурсию имеет смысл ходить для того, чтобы узнать новые факты. Чтобы послушать мнение человека, который никак себя заранее не зарекомендовал, платить деньги смысла мало. Но я оказался именно в этой ситуации. Мне рассказали, какие кофейные напитки считаются экскурсоводом "плохими, горькими, невкусными", какой кофе "покупают только идиоты, которых вроде бы в этой группе не оказалось", а также какое "бесполезное и недоделанное изобретение итальянцев" стало популярным на весь мир. При этом мнение экскурсовода не редко сопровождалось фразой "если бы это не было научным фактом, я бы вам этого не говорила".

5. Странный выбор кофеен и напитков

Со старта экскурсии меня пытались удивить кофейней на фудкорте, аналогов которой штук 150 в Москве, а также кофейнями, которые появляются по первой ссылке в интернете по запросу "необычные кофейни Москвы". По напиткам предлагается бамбл и моккачино, которые есть буквально в каждой кофейне. Стоит ли показ кофейни по первой ссылке и стандартные кофейные напитки 3 тысячи рублей? Конечно же нет. Но заплатить их пришлось.

6. Пост-экскурсионное сопровождение

Во время экскурсии нам не раз говорили, что нет смысла вносить заинтересовавшие кофейни на карты, а также делать заметки о том, что в них может быть интересного, потому что после экскурсии с желающими поделятся документом, где все это написано. В результате же я получил несколько скриншотов из яндекс карт, в которых были даже не все кофейни. Поэтому даже зайти потом за свои деньги, заплатив 3 тысячи рублей, я не могу.

Краткие выводы: это по всем пунктам настолько плохо, что граничит с мошенничеством