Хочу начать с предыстории, сестра мужа с семьёй собрались отдыхать в Анапу, а точнее Джемете, они с маленькой дочкой и мы решили присоединится с ребенком.
Мы объездили достаточно много российских курортов и понимали, что отдых в Анапе - это отдых, где полно детишек, где не самое чистое море, но согласились, т.к. недавно появился ребенок (на момент поездки 1,6), лететь куда-то мы не хотели, привыкли путешествовать на машине. Да и отель предполагалось рассчитан для прибывания детей.
Заявлено, что в отеле Ателика Гранд Прибой есть меню для детей, есть детская анимация и детский бассейн. Поехать на юг решили в середине июня, забронировали номера с полной предоплатой за полгода (вышло существенно дешевле, если бы бронировали перед поездкой было бы дороже в 1,5 раза).
Получилось, что вторая семья не смогла поехать, они должны были заезжать на 2 дня раньше нас, им даже пошли навстречу и перенесли бронь отеля на август (с доплатой разумеется). Мы же решили ехать.
Отель Гранд Прибой
Встречает Вас охрана, показывает куда поставить автомобиль, держат двери, когда заходите в отель, встречают мальчики-администраторы, которые в дальнейшем помогают носить вещи и показывают всю территорию. Сначала показалось, что мы в какой-то пятизвездочный отель приехали, да и еще не в Анапе, а заграницей, но дальше веселее.
Когда приехали в отель, изрядно устали, заезд в отель в 12, мы приехали в 10. Для того, чтобы заехать на 2 часа раньше, нам предложили оплатить полсуток (в других отелях более гуманно платят по часам, если уже номер готов), мы конечно же отказались, предложили камеру хранения для вещей, но у нас все в машине, поэтому от этого тоже отказались.
Парковка
Парковка платная, мест мало, думаю в июле - августе мест не будет хватать, в июне уже были проблемы с парковочными местами. Заезд осуществляется по пропуску через шлагбаум, который относится к впереди стоящему отелю и даже если у тебя пропуск прикреплен на лобовом стекле, то каждый раз приходится объяснять охраннику, который открывает шлагбаум куда ты. А т.к. мы часто катались по местности это подбешивало.
Оплатили мы парковку на все время пребывания - по 200 рублей за сутки и пошли смотреть отдельный пляж, который на сайте фигурировал как свой.
Пляж
До пляжа идти достаточно близко, минут 5-7, через рынок, но можно сократить через один корпус и попасть на пляж, чтобы не толкаться на рынке. На самом деле пляж общий, просто есть навес и шезлонги, которыми вы можете пользоваться бесплатно после заселения в отель. Вокруг было не мало людей на полотенчиках и ни разу не обламывались, да и у нас на шезлонгах только вещи лежали, загорать было особо некогда, то купались, то гуляли с малышом по пляжу.
Заселение и администрация
Когда мы через 2 часа вернулись нам выдали номер на 4м этаже, без лифта и с видом на бассейн, хотя при бронировании и полной оплате, мы просили 1-2 этаж или корпус с лифтом и вид не на бассейн (чтобы не слышать анимацию), т.к. мы с ребенком. Номер был трехместный, по договору (который был на руках) у нас должен быть двухместный номер.
Нам администратор говорила, что у них 100% загруженность и ничем помочь не могут, при этом при нас заселили 2 номера в корпусе с лифтом. После этого мы начали возмущаться и вспомнили, что с нами же еще семья не поехала и должен быть их номер свободным. Номер семьи, которая должна была ехать с нами почему-то тоже уже оказался занятым по их словам, хотя они перенесли за день до въезда, поэтому мы в это особо не поверили.
Мы не соглашались с выданным номером и только после того, как стали просить вернуть деньги, т.к. они нам хотели дать 3х местный номер, вместо 2х местного и мы могли расторгнуть договор, нам выдали номер на втором этаже с лифтом 2х местный и с видом не на бассейн. Шум от анимации мы слышали все равно, но зато из нашего корпуса был выход сразу к бассейну и столовой. Ради этого номера пришлось просидеть у стойки почти час. Выдали нам браслеты, карточки от номера и карточки для обмена на пляжные полотенца и мы пошли в номер.
Номер
Весь отель чистый, свежий, нет ни отсутствующей или битой плитки где-то. Все чистенько и аккуратненько.
Кровать и разложенный диван
балкон в отеле
балкон
сушилка
вид с балкона
холодильник
шкаф с прихожей
Номер был приличный, с балконом. На балконе сушилка, 2 пластиковых стула и столик. Вход в номер по карточкам, свет также не работает без карточки, для отдыхающих с детьми это скорее минус, т.к. система расположена низко и ребенок вытаскивал постоянно карточку. Есть телевизор с тв-приставкой, кондиционер и холодильник. Также есть шкаф для вещей, стул и пуфик, 2 прикроватные тумбочки и 2 светильника.
Ванная тоже хорошая, полотенца меняли по запросу, в ванной есть инструкции, можно попросить набор для чистки зубов и бритья. Есть шампунь и гель для ванной, вроде мыло тоже было. Но мы взяли все свое. Фен тоже висит и ещё интересная подсветка у него, наверное для красоты.
Подсветка меняющая цвета
Кроватку для ребенка можно арендовать за отдельную плату, поэтому мы взяли манеж. Но он не пригодился, т.к. там был диван, мы разложили его и малыш спал на нем. Забавно, что в предложенном ранее 3х местном номере была двухспальная кровать и односпальная, а в двухместных номерах кроме двухспальной кровати идет диван, который можно разложить и там лягут еще двое спокойно.
гладильная доска с утюгом
Утюг с доской стоит один на этаже, можно пользоваться в любой момент.
Уборка номера
Номер всегда был убран идеально. Убирались каждый день. Все белье и полотенца также были чистые. Даже игрушки детские собирали в кучу. Заходить в номер было действительно приятно.
Столовая
При бронировании отеля есть 2 выбора питания - трехразовое и олинклюзив. У нас было второе.
По поводу еды сказать сложно, тут наверное зависит от вашей придирчивости. Для нашей семьи - кормят на 4 с минусом, а скорее на 3 с плюсом. Меню повторяется, за 5 дней поднадоело, да и выбор так себе, например, печеночные оладьи или рагу это на любителей. Алкоголь не пробовали, было вино, пиво и коньяк, это же наливали и в баре.
Детское меню тоже чё-то странное, например, жареные оладьи и блины, каши и супы, которые для всех общие, просто их наливали на отдельном "детском" столе. Нам повезло, что ребенок уже более менее перешел на взрослый стол и мог сам жевать, будь он чуть по младше уже думаю возникли бы проблемы с питанием. Думаю им нужно указывать, что детское питание рассчитано для детей ближе к 2х-3х летнему возрасту.
Столиков много, но их все равно не хватает, также как и детских стульчиков. Иногда приходилось ждать. Десерты и фрукты разбирали моментально, а новые выносили через какое-то время, иногда было лень ждать и мы уходили. Убирались там очень хорошо и быстро. А больше всего понравилось приветливость официантов, хотя работа у них ну ооочень не простая.
Бар
Перекусы ни о чем - какие-то невкусные булочки и недопиццы. В баре можно до 10 часов вечера брать все бесплатно, но было бы что. Давали напитки типа юппи, почти безвкусное мороженое, попкорн с кулачок и столько же сахарной ваты, причем ещё нужно отстоять приличную очередь, а с малышом не всегда получается, да и еще может закончится то, что вы хотите и прибудет новая порция только вечером (с попкорном частенько такое было). С 10 вечера до 2х ночи бар работает, но уже не бесплатно. Расценок не знаю, нужно было брать карточку, на которую на стойке у администраторов кладете депозит и расплачиваетесь уже этой карточкой, на мой взгляд лишнее геморрой для посетителей.
Детская анимация
Детская комната с аниматорами рассчитана на деток, которые вполне самостоятельные, да и на пляже также. За детьми никто не следит, аниматоры играются сами в толпе детей. А родители смотрят за детьми рядом. В детской комнате, на пляже и у бассейна всегда есть детские игрушки, правда их не так много, так что вашему ребенку может и не достаться, но мы запасливые, все взяли свое.
Анимация для взрослых
Каждое утро была гимнастика у бассейна, был волейбол в бассейне и вечерняя дискотека с ужиранием посетителями - вот и все развлечения у местных аниматоров. Конечно выкрики, лозунги, музыка и т.п. прилагается. Хорошо, что они не были навязчивыми.
Бассейны
Бассейны хорошие, вода теплая, правда в детском бывало чуть попрохладней, может воду чаще меняли. Вокруг бассейнов есть лежаки, полотенца по карточкам выдают, можно раз в день менять на новые. У детского бассейна торчал штырь, муж подходил и говорил, что надо бы что-нибудь с ним сделать, чтобы детки не травмировались случайно. Администрация молодцы - поставили сверху конус, который тут же пошел в ход как игрушка..
Территория
Во дворике постоянный ветродуй. Даже когда жара, все равно прохладно. Чтобы отдохнуть от жары хорошо, а выйти из бассейна не очень, кажется, что тебя сдует. Есть столики на улице, там сидит один и тот же народ, который боится отойти от халявного бара с пивом, но видимо их устраивает такой отдых.
На территории есть детская площадка, но она рассчитана на деток постарше, да и не большая, а с учетом сколько там детей она выглядела зачастую как муравейник.
Выезд
Перед выездом нужно позвать горничную, чтобы она приняла номер. Потом на стойке у администраторов сдали браслеты, карточки и ещё минут 15 ждали подтверждения от горничной. Пока стояли у стойки, женщина пыталась вернуть депозит, но как-то безуспешно. Так и не знаю вернула или нет. Натыкались тоже на возмущения при въезде других гостей.
Ещё неприятным моментом было, что нам выделили место на парковке, а когда мы отъехали, охрана не поставила конус и наше место заняли. Хорошо, что дали другое.
Весь персонал приветливый, общительный, кроме бармена, но он видимо устал от нападков детей на все мороженое и т.п. Администрация расстраивала своим непрофессионализмом, либо у них была задача косить под дурачка.
У меня было день рождение когда мы там отдыхали, т.к. мы обычно не сидим в номере, и никто заранее не обратился поздравляли меня на следующий день. С утра постучали в дверь, открыл муж, они уточнили по поводу моего прошедшего дня рождения и можно ли поздравить. Было неожиданно и приятно, принесли кусок тортика со свечкой, 3 воздушных шарика и 1 ателику (их местная валюта, в виде фишек как в казино, на 1 правда ничего нельзя купить, забрала как сувенир).
Если закрыть глаза на некоторые вещи, то для российского курорта хороший трехзвездочный отель в Анапе. Но мы наврятли туда вернемся, все таки есть неприятный осадок.
Если вы думаете где отдохнуть на черноморском побережье, то наверное стоит более тщательно подходить к выбору отеля и смотреть на те факторы, которые для Вас наиболее важные.
Спасибо за прочтение, если будут вопросы, пишите отвечу!
