Азербайджанские Авиалинии — отзыв

Слышал от коллег, которые летали в Баку, некомплиментарные отзывы на азербайджанский нацпер - авиакомпанию АЗАЛ. Дескать, и самолеты пошатанные, и питание не очень, и проводницы грубые. И тут мне как раз недавно посчастливилось возвращаться из отпуска этим перевозчиком... Что ж, некоторые опасения моих сослуживцев подтвердились. Расскажу в своем обзоре подробнее о сервисе на борту главной авиакомпании Азербайджана.

Стоит сразу сказать, что цены на билеты не отличаются дешевизной. Более того, в прошлом году AZAL поглотил национального дискаунтера Buta airways, так что теперь у него конкуренции особо нет. Так, за 2,5-часовой перелет Баку - Ташкент я отдал примерно 175$. Правда, билет включал в себя питание и багаж. Покупал его не напрямую у авиакомпании, а на агентском сайте, где за небольшую доплату можно страховать невылет, делая невозвратный билет возвратным.

Регистрация и посадка

В Баку вылеты из терминала 1 аэропорта им. Гейдара Алиева - тут повезло, поскольку это просторный и современный терминал с кучей магазинов и бизнес-залами. А некоторые международные рейсы выполняются из старого и тесного терминала 2. Правда, новый терминал не спасает от очередей на регистрации! Мы стояли в ней примерно полчаса, поскольку очередь сразу на все рейсы АЗАЛа, которых вечером было немало.

После паспортного контроля мы пошли в бизнес-зал, куда можно попасть по премиальным картам Visa Капиталбанка. Но даже и без бизнес-зала в чистой зоне приятно и просторно, много дьютиков, кафе и посадочных мест, толкучки нет. Посадка на борт происходит быстро, через телетрап, что довольно удобно.

На борту

Мы летели на Аэробусе А320 с рассадкой 3+3. Загрузка на рейсе была неполная, так что в нашем ряду было свободное место.

В целом салон был свежий - похоже, что самолет попался все-таки новый. Межкресельное расстояние нормальное, ноги не упирались в спинку переднего кресла. Бортового журнала, к сожалению, нет - что странного для национального перевозчика.

Персонал не особо улыбчив и вежлив, на русском не говорят, но и на азербайджанском, похоже, - тоже нет. Стюардессы были каким-то иностранками (похоже, филиппинками). Одна из них очень возмущалась, что я фотографирую питание и напитки на борту: дескать, коммерческая тайна. Даже закрывала мне камеру руками. Это удивительно, первый раз сталкиваюсь с таким. Надеюсь, это ее личная самодеятельность, а не позиция авиакомпании.

Из напитков помимо стандартного набора соков, газировки, чая и кофе предлагается также местное вина. На вкус - не хуже узбекского. Есть горячее питание, я брал говядину с гарниром, но не впечатлило. Во-первых, подается не в касалетке, а в каком-то пластиковом контейнере с полиэтиленовой крышкой. Во-вторых, перемороженная фасоль вообще не зашла, особенно после недавней серии отравлений такой фасолью из одного сервиса доставки.

Итого, Азербайджанские авиалинии оставили у меня довольно сдержанное впечатление. Снимаю две звезды очереди на регистрации и разногласия с экипажом по поводу фото. В следующий раз на этом направлении буду стараться выбирать Uzbekistan airways.