Перейти на Рокетбанк я решила потому, что меня задолбал Сбер. Этот косячный во всем банк заставил меня немало им позвонить, побегать, порешать проблем и даже потерять немного денег, поэтому я поддалась на уговоры моего парня и тоже завела себе Рокет. Решающим обстоятельством стало наличие у карты PayPass (бесконтактная оплата), я насмотрелась на парня, который просто прикладывает карту к терминалу, не вводит никаких паролей, и уходит от кассы как крутой парень не оборачиваясь на взрыв. 😂 А то стоишь как дурак постоянно, вводишь пароль, косишься на всякие подозрительные морды вокруг тебя, по-любому мечтающие подсмотреть пароль, а потом гопнуть твою карту прямо возле выхода магазина, еще бывает тупанешь и перепутаешь пароли от разных карт. В общем, Рокет обещает нам:
Технология PayPass
Способ бесконтактной оплаты. На терминалах с пометкой PayPass технология позволяет оплачивать покупки без ввода карты в терминал. Если сумма до 1000 рублей, пин‑код вам тоже не придется вводить, если больше 1000 рублей – уже придется, это важно с точки зрения безопасности.
И раз уж речь зашла о безопасности, то посмотрим для начала как они будут защищать наши деньги, прежде чем доверяться банку.
Вот так выглядит карта:
Чип EMV
В нём хранится информация о последних проведенных операциях и вашем балансе. Подделать чип очень тяжело, а скиммеры (считыватели чужих данных) для чипов сделать невозможно.
Магнитная лента
Устаревающая и не самая безопасная технология по сравнению с чипом, потому что ленту легко подделать, а ещё она быстро изнашивается и хранит мало информации.
По большому счету магнитные ленты уже не нужны, но отказаться от них банки не могут, так как обновление протоколов в банковских системах (а отказ от лент относится как раз к ним) может занять несколько лет и даже больше.
Тем не менее, в некоторых странах уже начали выпуск карт без лент, поэтому будем считать, что у нас в стране это просто небольшой пережиток прошлого, которым мы не рекомендуем пользоваться.
Согласна, магнитной лентой я пользовалась лет 10 назад, когда у меня была карта Маэстро от Сбера.
Подпись
Подпись – это ещё один способ (первый – пин‑код), который позволяет убедиться в том, что вы действительно владелец карты. Некоторые банки дают выбирать этот способ проверки, а у всех карт Рокетбанка по умолчанию стоит проверка по пин‑коду, потому что это более безопасно.
Злоумышленник не сможет оплатить вашей картой в магазине новый стильный холодильник для тёщи, поставить крестик на месте подписи в чеке и исчезнуть в неизвестном направлении — ему сначала придётся узнать ваш пин‑код.
Если честно, я никогда ни у кого не видела подписи на карте. Зачем она вообще нужна?
Образец подписи на карте - это один из видов защиты карты, который используется не при всех операциях. Подпись на карте имеет значение там, где вы физически предъявляете карту для оплаты, и особенно для крупных покупок в торговых сетях. Если работника торгового предприятия что-либо насторожит в поведении держателя карты (особенно, если карта не имеет чипа), то карта будет осмотрена более тщательно, а Образец подписи может быть даже сверен с Образцом подписи на паспорте клиента. Это требование изложено во внутрибанковских положениях об использовании банковских карт, а также закрепляется договором с клиентом.
Я вас умоляю, да никто никогда ни у кого не сверяет подписи на картах в обычной жизни у обычных людей, кроме возможно самых отбитых дотошных работников, которые мне никогда не попадались. Или сверяют?.. Кто-то подписывает карты вообще? Это кому-то пригодилось? Расскажите, пожалуйста, правда интересно)
Сайт
Когда вы заходите на сайт Рокетбанка, вы попадаете на страницу с защищенным сетевым подключением протокола TLS 1.2. У нас есть SSL сертификат, выданный thawte EV SSL CA — G3 с шифрованием ключа 256 бит.
Это нужно для максимальной защиты от мошенников и фишинга. Всем ссылкам на этой странице можно полностью доверять, а ещё здесь можно спокойно оставлять свои данные.
Ну ладно, убедили, доверю вам свои копейки, так и быть 😊
А что по тарифам? Дорого ли выйдет обслуживание карты?
На выбор предлагается несколько тарифов. У некоторых, в которых "все включено", обслуживание в месяц выходит 290 руб. Там дают какие-то плюшки, видимо, меньше ограничений на операции, но меня это не интересовало вообще, потому что там есть тариф с абсолютно бесплатным обслуживанием! Называется "Уютный космос". Что бесплатного он обещает:
Ежемесячное обслуживание счета карты - бесплатно
Проценты, начисляемые на остаток 5,5% годовых
Начисление рокетрублей 1% от суммы покупки
Пополнение:
1. наличными через банкоматы ПАО Банк «ФК Открытие» Бесплатно
2. через приложение Рокетбанк в рамках сервиса «Переводы с карты на карту» c карт российских банков при совершении разовой операции на сумму 5 000 рублей и более бесплатно
3. посредством перевода денежных средств по реквизитам со счетов бесплатно
Переводы: на другую карту Рокетбанка бесплатно
и еще парочка бесплатных похожих моментов, а вот все остальное, в том числе переводы на карты других банков, пополнение наличными через другие банки - платно. Кстати, на этом тарифе доступно всего (или целых) 5 бесплатных снятий наличных в банкоматах, но если вы подключите тариф "Уютный космос зарплатный", то этот лимит уйдет. Я вот подключила, для этого надо всего лишь подойти к офис-менеджеру/отдел кадров на своей работе и сказать, что вы хотите получать зп на карту Рокета и предоставить ее реквизиты (если вы официально работаете, конечно).
Рокет-рубли - это такие бонусы, типа кэшбэк. Их можно обменять на обычные рубли, по курсу 1 рокетрубль = 1 обычный рубль. Получать их можно тремя способами:
1. Совершая покупки. От покупок начисляется кэшбэк в размере 1%, а от некоторых покупок он может быть повышенным. Расскажу позже от каких и почему.
2. Приглашая в банк друзей, коллег, родственников. За приглашение своего знакомого в Рокет вы получите 500 рокетрублей. И тот, кого вы пригласили, тоже получит 500 рокетрублей! Я вот оформила карту по ссылке от своего парня, и когда я активировала ее, нам обоим прилетело по пятишке, совсем неплохо!
3. Сыграв в игру на сайте банка (один раз). Сбиваете метеориты, получаете рокетрубли на карту 😊
Но это все только после того, как вы получите карту. Ее можно заказать очень просто: либо позвонить (или оставить заявку на звонок) и продиктовать данные по телефону, либо заполнить анкету на сайте. Причем, даже если вы заполняли анкету на сайте, а потом решили отложить это дело на попозже, вам все равно позвонят и заботливо спросят что пошло не так и почему вы еще не оформили их чудесную карту. Далее, когда банк получил о вас всю нужную им информацию и выпустил карту, с вами договариваются о ее доставке. Доставка осуществляется курьером бесплатно, действует не во все городах:
Мы бесплатно привезем карту через несколько дней. Сейчас доставляем карты по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Новосибирску, Самаре, Тольятти, Казани, Нижнему Новгороду, Челябинску, Краснодару, Красноярску, Ростову-на-Дону, Тюмени, Перми, Уфе, Саратову, Иркутску, Омску, Волгограду, Ижевску, Томску, Ярославлю, Барнаулу, Воронежу, Туле, Сочи, Калининграду, Оренбургу и Набережным Челнам.
Летом 2017 года мне пришлось ехать из Дзержинска в Нижний Новгород на встречу. Курьеры у них любят помучить мозги, договариваешься на 15:00, а они начинают с утра звонить и требовать тебя в 12, а когда подрываешься и приезжаешь, то они говорят "ой, сорян, я уже уехал в другой район, в вашем буду только вечером", гррр! Моей коллеге повезло еще меньше, она приехала к курьеру, а он сказал, что не взял ее карту. Хорошо хоть, что курьер сам приехал в Дзержинск (видимо, расширили как-то зону доставки, или это была разовая акция, не знаю). Наверное, всякое бывает, и может это только мне так повезло, уверена, у кого-то все было идеально, у кого-то косячно, это как бы нормально, работа курьером (и дороги), работа с людьми и все такое. Коллеге моей за такой косяк даже 200 рокетрублей начислили. Кстати, это я затащила ее в Рокет, и нам тоже дали за это по 500 рокетрублей 😊
Курьер при встрече отдает вам конверт с документами и картой, вас фоткают (видимо, для какой-то их анкеты в банке), смотрят паспорт, объясняют как активировать карту (надо ее пополнить), как ей пользоваться и какие ништяки и бонусы вы можете получить.
Еще до получения карты лучше установить на телефон приложение Рокетбанка, в нем можно отслеживать ваш статус, да и потом оно тоже пригодится. Приложения есть для iOS, Android и Windows Phone. Сайт у них не очень удобный как по мне, там вообще нет банка, а вот приложение прям классное.
Оно встречает нас полем ввода вашего четырехзначного пин-кода:
На главной странице мы видим текущий баланс, историю операций, а также в начале каждого месяца нам предлагают выбрать места с повышенным кэшбэком:
На выбор дается несколько, но оставить можно всего 3.
Это могут быть различные магазины, в том числе интернет-магазины, такси, доставки еды и т.д.
Нажав на кнопочку над аватаркой, вылезает меню:
Кратенько пробегусь по некоторым пунктам.
В любых непонятных ситуациях можно пообщаться с поддержкой:
Ребята все дружелюбные и оперативные, помогут с любым вопросом:
Можно совершать переводы:
Причем, можно вводить вручную номер карты, а можно просто нажать кнопку "сфотографировать", направить камеру на карту и приложение ее распознает и само введет номер. Можно переводить деньги по реквизитам. Карты сохраняются, и если вы часто переводите деньги на одни реквизиты, то можно не вводить их каждый раз, приложение запомнит.
В разделе друзья показываются контакты ваших знакомых из телефонной книги, у которых установлено приложение Рокета. Показываются и те, кто еще не имеет этой карты, их можно пригласить.
Можно оплачивать услуги с карты, их там просто море: пополнение счета телефона (кстати, приложение запоминает все когда-либо вводимые телефоны, и вам не нужно делать это снова каждый раз, просто выберите из уже существующего списка), оплата штрафов, коммуналки, и так далее, листать замучаешься, но есть кнопочка поиска, вводите нужную организацию и приложение быстро находит что вам нужно:
Список реально километровый, мне кажется, там есть все, я листала минут 5 не вчитываясь.
Есть подробная сводка по рокетрублям:
Можно потратить их Рокетшопе, там раньше продавались рокет-футболки, рюкзаки, толстовки и стикеры, а сейчас там почему-то ничего нет. Можно просто посмотреть когда и за что вам начисляли бонусы.
Воспользоваться бонусами можно, когда вы накопите их больше 3000:
Если у вас уже 3000 рокетрублей или больше, можете обменять их на обычные рубли. Для этого введите “Компенсация” или “Возмездие” в поиске приложения — появятся покупки, дороже 3000 рублей и не старше 30 дней. Нажимайте на любую и выбирайте “Компенсировать”. Мы спишем рокетрубли и зачислим вам столько же обычных рублей в течение 72 часов.
Важно, что вы не можете компенсировать покупки, сумма которых больше, чем рокетрублей на вашем счету. То есть, если у вас 3028 рокетрубля, а покупка стоила 3100Р, компенсировать её не получится.
То есть вы просто тратите деньги, а вам нахаляву дают еще, как хорошо! Правда, копить их придется долго (конечно, в зависимости от ваших трат).
Есть раздел со скидками, тут можно еще раз посмотреть текущие выбранные места с повышенным кэшбэком, а также дополнительные акции:
Раздел аналитика поможет нам сориентироваться по всем нашим тратам за все время использования карты. Показывает расходы за выбранный месяц:
Можно развернуть информацию подробнее, посмотрев на какие именно сферы жизни сколько всего вы потратили:
И еще подробнее, ткнув на соответствующий пункт:
И еще подробнее и подробнее, но насколько подробно - можете узнать, заказав себе карту Рокетбанка. Могу поделиться с вами ссылочкой для бонуса в 500 рублей, о котором я писала выше 😊
Также можно посмотреть статистику и в ленте, просто находите свою последнюю нужную покупку и тыкаете на нее, получаем информацию о дате операции и начислении рокетрублей за покупку:
Можно ткнуть на статистику и посмотреть сколько мы потратили именно в этом магазине денег по месяцам за все время:
И, конечно же, настройки какие душе угодно можно легко сменить:
Подводя итоги, хочу сказать, что за все время, пока я пользуюсь этим банком (чуть меньше года), случался только один технический косяк, когда у них случилась большая авария в главном офисе, и Рокет не работал в принципе ни у кого, но они быстро устранили проблему, кажется, нашли поврежденный кабель, они даже в соцсетях транслировали ход устранения проблем 😊 Никаких нареканий у меня к нему нет, мозги не парит, бонусы, скидки и кэшбэки очень выгодны и приятны. Ах да, чуть не забыла, проценты на остаток! Начисляются раз в месяц, можно также посмотреть статистику за все время:
Банком пока довольна полностью, очень нравится быть его пользователем, и я действительно сильно расстроилась, когда на работе мне сказали, что нас принудительно переводят в другой банк. И как же сильно я обрадовалась, когда сообщили, что перевод отменяется. Остаюсь с Рокетом, и советую вам попробовать заказать карту, все равно обслуживание-то бесплатно, доставка бесплатно, а вас еще и закидывают ништяками 😊
