Опубликовано 21 Январь, 2015 - 23:10

Во-первых как минимум странно, что к интернет провайдеру надо ехать лично что бы оставит любое заявление, даже если не надо сдавать оборудование.

Во-вторых они не рассматривают эти заявления. Написала заявление на сертификат переезда - хрен вам, а не обещанная акция. Закрыла счет - продолжают списывать деньги вместо того что бы перечислить их на другой лицевой счет.

Заявление от 03/09/14 до. 15/01/15 так и не смогли рассмотреть.

Менеджеры зачастую не знают ситуацию и предоставляют ложную информацию. Мы ждали подключения две недели потому, что в районе были закрыты крыши. Только наш дом обслуживается иной организацией и именно в нашем доме доступ на крышу был все эти две недели. А интернета у нас не было.

Монтажники не профессиональны и не возят с собой оборудование. К нам пришел парень который не только не знал как попасть к оборудованию на крыше, но и не представлял как провод протащить в квартиру.

 

Даже при том, что качество связи приемлемое, категорически не рекомендую пользоваться услугами данной конторы. Или уж запасайтесь копиями всех заявлений с отметками что бы было с чем в суд идти.

Достоинства
  • Без обрывов
Недостатки
  • Долгое подключение
  • Плевали на клиента
  • Разное на словах и на деле
  • Ужасное решение проблем
Katerenokне рекомендует
Читать все отзывы 202
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.10.2016
Добрый день!

Я эксперт в сфере подключения домашнего интернета и телевидения.

Пишу, потому что Вы писали отзыв с замечаниями по работе своего интернет-провайдера.

Я представляю услуги крупнейших в России интернет-провайдеров, которые используют только новейшее оборудование и технологии подключения, благодаря чему обеспечиваю стабильное соединение и максимальные скорости для своих абонентов + лучшее цифровое телевидение!
Мы ценим время наших клиентов, поэтому скорость на все популярные ресурсы: яндекс, соц.сети, онлайн видео и игры у нас всегда 100 Мбит/с на любом тарифном плане.
А с цифровым телевидением вы начнете использовать все возможности вашего телевизора
Ваш провайдер получил негативный отклик от Вас, но согласитесь приятно стать абонентом одной из компаний, которым пользователи благодарны.

Я оформлю Вам заявку на подключение беспроводного интернета и цифрового ТВ для этого нужно проверить возможность подключения Вашего адреса, напишите пожалуста улицу и дом для подбора лучшего [ссылка]
Другие отзывы
Читать все отзывы 202
Смотрите также