Опубликовано 3 Октябрь, 2024 - 21:03

  • Опыт использования:
    год или более

Являюсь клиентом Акадо много лет ( они единственный офиц провайдер в доме ), несколько лет не пользовалась связью, так как не жила в квартире. Решила восстановить договор, обратилась через интернет на офиц сайт, сделала заявку письменно , затем перезвонил оператор и еще 5 разных операторов , все представлялись сотрудниками службы продаж и оформления заявки, по итогу согласовали дату, за день до явки мастера снова созванивались и переписывались , в итоге мастер в назначенное время не пришел, и снова начались звонки с разных номеров : по версии одних мастер заболел , по версии других мастер в этот день не может. Сегодня предприняла очередную попытку вызвать мастера и разобраться в этой системе и снова перенос заявки на еще одну неделю. Это цветочки по сравнению с тем что получила несколько звонков с разных номеров каждый из которых представлялся сотрудником отдела продаж ( формирования заявки) и ругал других звонивших поясняя что они посредники. Запуталась кто есть кто и как провести интернет , не утонув в этом бесконечном перезвоне.
подчеркну, что это моя не первая попытка с Акадо ( этой весной такая же чехарда с бурной деятельностью, по факту : жду мастера 1 раз в неделю с мая месяца, но договор так и не активирован, интернета нет ). Недоумеваю. Жду через неделю . Напишу продолжение этой интернет-саги)) Русланы, Светланы, семены, Степаны и Александры из Акадо все бесфамильные , естественно , весь этот «сервис «напоминает наперсточников из 90х.

Достоинства
  • Нет обраружено. Все у них плохо.
  • Нет плюсов
Недостатки
  • Грубый персонал
  • Мастер НЕ приходит
  • Названивают часто
  • Неуважение к постоянным клиентам
  • Обман клиентов относительно переподключения оборуд
  • Обман с расчетами
  • Развод на деньги
  • Трудно дозвониться до оператора, услуги интернета
  • Ужасная тех поддержка
Realnost78не рекомендует
Читать все отзывы 243
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
28.10.2024
У нас с Вами разные интернет-провайдеры, но ,видимо, специалисты-ремонтники у наших компаний общие. И их 1 😂😂😂
Другие отзывы
Читать все отзывы 243
Смотрите также