OneTwoTrip.com - Билеты он-лайн — отзыв

Частенько покупала и оплачивала авиабилеты через Onetwotrip и особо не задумывалась, цена обычно такая же, как на офиц. сайте авиакомпании или чуть ниже.

Но! Сегодня "Аэрофлот" позвонил и прислал сообщение, что рейс отменён. Позвонила им - выяснилось, что запрашивать возврат средств нужно не у них, а у агента, где был куплен билет.

Ну ок, звоню в onetwotrip в течение 20 мин (покупала в Тинькоф путешествиях, но они перенаправляли на onetwotrip), выяснятся, что да, деньги вернут и заявку можно оставить по телефону(причем даже нет бесплатной линии 8-800-), только за любые манипуляции по обмену/возврату/изменению данных они еще берут 400руб (в моём случае за оформление вынужденного возврата не по моей вине).

Неприятно, удивительно, час потратила на дозвоны в аэрофлот и в onetwotrip, по возможности впредь буду покупать билеты на офиц.сайтах компаний.