В конце февраля у меня с коллегами получилось выбраться в отель Яхонты "Истра" на выходные. Предложение звучало очень заманчиво: всю включено, трехразовое питание с алкоголем, бильярд, боулинг, бассейн, спа. Ух, что может быть лучше для авитаминозного организма, восстанавливающегося после всеми известной болезни... Но так ли радужно все оказалось на самом деле? И можно ли сравнить данный отель с зарубежными курортами Турции и Египта? Обо всем расскажу поподробнее.
Первое что бросается в глаза в Яхонтах на Истре - это шикарная территория. Она не очень большая, но очень красивая. Сосны, ухоженные дорожки...Вот так например выглядел путь от нашего корпуса к столовой.
Воздух чистейший! Зимой основные дорожки посыпаются песком, но к сожалению не везде, кое где все еще остаются отвесные заледенелые спуски, на которых можно неслабо упасть. Есть лавочки, беседки, мангальные зоны и тенисный корт.
Лед на Истре
Очень здорово обустроена пляжная зона у берега. Есть и ресторан, и прогулочные дорожки, и большой пирс. Думаю, летом здесь находиться сплошное удовольствие.
Еще на территории находится большой современный панда-парк и площадка для пейнтбола (и то, и другое почему-то не работало), впрочем как и обещанный боулинг. По сути из развлечений в Яхонтах остался бассейн, тир, бильярдный зал на 3 стола и вечерняя анимационная программа в ресторане, где нельзя купить ничего кроме пива и чипсов. А, ну и еще была горка с возможностью скатывания на ватрушках прямо на лед.
Номера
На территории Яхонтов имеется 3 корпуса для размещения
🔺Главный. На вид немного потрёпанный, с налетом "совковости", но в этом корпусе находится ресторан, бильярдный зал, а также проходят активности с участием аниматоров. Главное удобство этого корпуса - никуда не надо идти. Также близко расположен спуск к реке и здание ресторана "Парус", где проходит вечерняя дискотека.
🔺Лесной (мы проживали в нем). Внешне довольно симпатичное двухэтажное здание. На первом этаже из номеров есть свой выход на улицу, что довольно удобно. Все номера в этом корпусе рассчитаны на троих и более людей. Номера небольшие, но в целом приятные. Ремонт свежий, но со своими огрехами. Например дверная коробка в ванную комнату в нашем номере была отремонтирована вот так:
Также в ванной комнате отсутствовала сеточка в сливе раковины, куда постоянно ускользало мыло, а в потолке была вмятина.
Сразу, для краткости, опишу плюсы и минусы номера, которые приходят на ум.
Плюсы
Свой выход на улицу
Большие, панорамные окна
Симпатичный, ближе к современному ремонт.
Дополнительное спальное место на диване-раскладушке, с удобными подлокотниками, где как на тумбочке можно разместить вещи.
Минусы
Очень неудобные, комковатые подушки.
Полное отсутствие развлечений и услуг для гостей в корпусе. Здесь имеется только кулер на этаже и пара диванов для ожидания.
Отсутствие мини-бара, очень слабый холодильник.
Кстати, имейте в виду, что если вам понадобятся какие-то принадлежности вроде зубных наборов или халатов, то их дают бесплатно, но почему-то надо сначала об этом попросить на ресепшен. Мне всегда казалось, что в гостиницах 4* зубные наборы положены по умолчанию, но ладно...
🔺Тихий. Этот корпус находится немного на отшибе, но мы вообще не заметили, чтобы в этом корпусе кто-то жил. И визуально он самый неуютный и больше похож на административное здание.
Также недалеко от входа ресепшен ведется какая-то крупномасштабная стройка. Наверняка скоро появится еще один.
Питание
Давайте здесь сразу о плюсах и минусах, так как питание - это то, собственно, без чего хороший отдых на мой взгляд невозможен.
Плюсы
👍Хорошие завтраки, обеда и ужины. Еда без особых изысков, но каждый может выбрать для себя что поесть. Категорически РЕКОМЕНДУЮ блинчики, - тончайшие, нежные, вкуснейшие. Приличные сосиски, яйца, вкусные каши, тосты. ОЧЕНЬ вкусная выпечка и пирожные! Выбор не самый огромный, как в отелях Турции, но все очень по-домашнему.
-👍Отзывчивый персонал. По просьбе быстро приносят недостающие блюда, следят за раздачей, постоянно пополняют мармиты.
Минусы
👎 Нет соков. Вообще из прохладительных напитков присутствует только вода и некий "чай каркаде", которые по вкусу напоминает кислый, химический раствор шиповника и ничего общего с каркаде не имеет. Также в обед и ужин начинают наливать "вино" (из расчет 1 бокал в 1 руки, но это правило никто не соблюдает). Вино просто ужасное. Если вы хоть немного цените вина и знаете каким по вкусу должно быть приличное красное или белое сухое вино, то вы просто обалдеете от того какую бормотуху тут пытаются за него выдать. Головная боль обеспечена.
Обращение к управляющим: лучше дайте возможность за деньги заказать бокал нормального алкоголя к ужину, чем бесплатно наливайте людям ЭТО!
👎Далее вот прям МИН-У-УС - жутко грязные, жирные, засаленные тарелки и приборы!! Такое ощущение, что тарелки моют из серии "сполоснул и ладно", ибо иногда приходилось просто копаться в стопке посуды, чтобы выбрать что-то приличное. Гадость.
👎 С утра постоянные очереди за кофе. И что странно - хоть кофемашин в зале целых три, нормальный кофе делают только две из них, а в третьей кофе получается кислым и отвратительным. А еще кстати, не смотря на то, что кофемашины могут выдавать все виды кофе - выпить получится только эспрессо и американо.
Развлечения
Хочу особое спасибо сказать аниматорам. Ребята стараются как могут с минимумом средств. Но, в целом, развлечения в отеле странноватые.
При заселении в номер мы обнаружили на туалетном столике лотерейный билет. Розыгрыш призов проходил в субботу, после ужина, в ресторане Парус. Вроде бы идея прикольная, но как вы думаете какие призы вручали за победу в этой лотерее? (к слову наш номер победил).
Помимо нормальных призов вроде купона на румсервис, подушки или кружки были такие призы как банка пива🍺, несколько банок пива🍻 и...колбасная нарезка 🤷🏻♀️(видимо то, что с ужина осталось).
За участие в любой активности аниматоры выдают отдыхающим местную валюту - яхонты.
Смысл в том, чтобы накопить определенную сумму, а затем потратить ее в специальном магазине, который находится на 1 этаже главного корпуса. Только вот проблема в том, что товары в "магазине" исключительно детские, а стоят они по 200, 300, 400 яхонтов за мало-мальски приличную вещь, тогда как за участие в конкурсах выдают по 10, 20, 40 яхонтов. Так что взрослым (тем, которые приехали без детей) зарабатывать яхонты вообще нет смысла, да и дети смотрели на призовую витрину с явным разочарованием.
Бассейн
Здание СПА и бассейн находится за пределами территории Яхонтов и за КПП. Помимо отдыхающих, попасть туда могут абсолютно все желающие местные и мимопроходящие люди.
Справок не требуется. На входе вроде как говорят об обязательном ношении шапочек, но по факту их никто не проверяет и все купаются как хотят.
Для нас стоимость бассейна входила в стоимость проживания, в остальных случаях это 1000 рублей в день. Купаться можно сколько хочешь.
Бассейн большой, комфортный. По утрам в нем проходят различные развлекательные мероприятия, вроде аквааэробики и зумбы в воде. Проводят их уже знакомые аниматоры из Яхонтов (бедные ребята вынуждены кричать без микрофонов, слышимость в бассейне очень плохая).
Также в бассейне работает одна большая горка из двух.
В качестве бесплатных спа-процедур в путевку входило посещение соляной комнаты и аромакомнаты. Сеанс длится около 30 минут. Что примечательно, в комнатах могут разместиться только 3 взрослых и 1 ребенок, что создает ощущение камерности и уюта. Соляную комнату рекомендую - эффект от нее заметен и атмосфера в самой комнате очень прикольная, аромакомната больше "ни о чем", время на нее тратить не стоит.
Записываться на бесплатные процедуры нужно заранее по телефону или у сотрудников бассейна.
В помещении раздевалки также есть финская сауна, а на втором этаже расположен спортивный зал. Пользование бесплатное.
Также можно записаться на платные процедуры - это кедровая бочка и классический массаж (стоимость около 3000 рублей за сеанс).
В целом, бассейн оцениваю положительно. Иметь возможно вдоволь наплаваться - это неоспоримый плюс. Правда тот факт, что бассейн общественный немного портит картину. Отношение сотрудников бассейна тоже оставило спорное впечатление. За стойкой встречи гостей в один из дней работала очень приятная женщина, а в другой откровенно хамоватая. Когда мы попросили ее проконсультировать по перечню процедур в спа-комплексе отвечала грубо и видно было, что за посетителей они не держатся.
Чем еще заняться?
Безусловной достопримечательностью Истринского района является Новоиерусалимский монастырь. Добраться до него можно за 30-40 минут на обычном рейсовом автобусе (остановка расположена в 7 минутах ходьбы от КПП, возле магазина Хуторок). Монастырь прошел реставрацию и сейчас представляет собой величественное зрелище.
Также рядом находится супер современный музей Новый Иерусалим, в котором можно посетить различные картинные выставки. Также внутри есть отличное кафе в традициях хипстерских кофеен.
Вывод
Вывод по итогу этого путешествия у меня остался один - настроение люди создают себе сами но, увы, отель Яхотны Истра, не смотря на все усилия аниматоров не особо в этом помогает. Для того чтобы полноценно назваться отелем 4* нужно еще много работать, прежде всего над уровнем обслуживания, клиентоориентированностью гостеприимством, разнообразием питания и развлечений. В целом как отель для выходных сойдет, но только на 1 раз.
