Калужская областная клиническая больница скорой медицинской помощи имени К.Н. Шевченко (БСМП, №3), Калуга — отзыв

В БСМП на личном опыте я знакома с платной диагностикой УЗИ, с травмотологическим отделением, гинекологическим отделением и конечно же с приёмным отделением.

 

ТРАВМАТОЛОГИЯ

Первое знакомство было примерно около 5 лет назад с травмотологией. У меня был выбит локтевой сустав. Приехали самостоятельно на такси, приняли без лишних вопросов, с оформлением больничного листа. Очередь отсидели немалую. Сначала врач меня выслушал, отправил на рентген, обколол руку обезболивающим, выправил сустав и отправил на наложение гипса. Таблеток, мазей не выписывал. Для дальнейшего лечения направил в поликлинику по месту жительства.

Так же периодически в это отделения я ездила в качестве сопровождающего. Всё всегда делали хорошо и даже если приезжали ночью, то никто ничего не высказывал. И сколько бы я сюда ни ездила, к травматологу всегда были многочасовые очереди.

Обслуживанием довольна. Минус вижу только в очередях.

Раньше травматология находилась в отдельном здании. Сейчас же в связи с эпидемиологической обстановкой это здание полностью переделали под отделение для больных Covid-19. Теперь травматология находится в главном 7-ми этажном здании на первом этаже. Попасть в него можно через центральный вход, далее пройти прямо мимо поста охраны до лестницы и повернуть на лево. Запутаться сложно, так как имеются опозновательные таблички.

 

ПЛАТНАЯ УСЛУГА УЗИ

При лечении фоликулярной кисты гинеколог дважды направлял на узи. Кроме платного обследования вариантов не было. Узи малого таза проводилось трансвагинальным методом. Цену одного обследования уже точно не вспомню, т.к. прошло уже порядка трёх лет, но точно не больше тысячи рублей.

Запись проводится по телефону или во время личного визита. Цены можно посмотреть на официальном сайте больницы.

Пройти туда будет удобней через шлагбаум со стороны ул. Суворова. Приемный кабинет платных услуг находится в главном приемном 7-ми этажном здании. Оно же первое от входа на территорию. Попасть туда можно через центральный вход. И сразу же на 1-ом этаже справа от поста охраны будет дверка (не доходя до лифта).

Помещение небольшое, с хорошим ремонтом. Внутри есть диванчик для ожидания, вешалка, куллер и стаканчики для посетителей, стойка регистратуры на 2 места.

Оплата услуг возможна и наличными и картой.

Услуга УЗИ оказывается непосредственно на 4 этаже больницы. Записи по времени нет, только по дате. Всё делается в одном и том же кабинете, что и пациентам стационара. Очередь общая, через одного. Вход по одному человеку, после чего дверь закрывается на замок, чтобы никто случайно не зашел. Непосредственно УЗИ делает врач-специалист и диктует все данные медсестре. Через несколько минут выдается заключение в печатном виде.

Услугой осталась довольна.

 

ПРИЁМНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

Приемное отделение так же находится в 7-ми этажном здании на первом этаже, но только через другой вход. Он будет под навесом для скорой помощи. Чтобы удобней было ориентироваться, то дверь эта находится с торца здания слева от центрального входа. Туда можно обратиться и приехав самостоятельно, скорую помощь вызывать не обязательно. Соответственно открыто оно круглосуточно.

Сначала нужно заполнить некоторые бумаги, рассказать проблему. Далее мед персонал отправляет к специалисту. Так же придется сдать анализы мочи, крови из вены, ЭКГ. Все необходимые кабинеты находятся на одном этаже в одном крыле. Так что искать их долго не придётся. В коридорах для ожидания стоит достаточно стульев. Обычно всем хватает.

Время проведённое в очереди бывает разное. Всё зависит от количества посетителей, времени суток, а так же от загруженности врачей. Они ведь не только сидят в приемном, но и делают свою работу в отделении, проводят операции. Конечно никому не хочется сидеть часами в ожидании врача, но что если он в это время спасает кому-то жизнь.

 

• Обращалась с болями в животе преимущественно от пупка и вниз. Было это около 4-х лет назад. Первым делом осмотрел гинеколог (неприятная женщина), дальше у меня взяли анализы мочи и крови. Затем осмотрел хирург. В итоге это были колики в кишечнике. Он же выписал мне лекарства и отправил домой. На следующий день мне уже стало легче. Лечение помогло.

• Обращалась с болью и жжением внизу живота с локализацией ближе к левому боку примерно 3 года назад. Сразу же осмотрел гинеколог, сказала, что по ее части проблем нет. Осмотр проводила довольно грубо (P.S.: девушки меня поймут). Это была всё та же неприятная женщина, которая еще и высказала много "хорошего" на тему какого Лешего я приехала почти в 12 часов ночи. Взяли анализы мочи и крови. Осмотрел уролог, который поставил диагноз цистит, при том что болезненного мочеиспускания у меня нет. Назначил лечение. Точно помню, что в него входили уколы антибиотиков. УЗИ не делали. Больничный не открывали.

Через пару дней на работе мне стало плохо. Я уже чуть ли не падала в обморок. Прибавилось ощущение растекающегося кипятка в левом боку. Поехала в это же приемное отделение. Меня так же сначала отправили к тому же неприятному гинекологу, которая снова сказала, что проблем в ее области у меня нет. Взяли на анализ мочу и кровь. Отправили к урологу, который опять ставил диагноз цистит. Хорошо, что после того как я рассказала про "кипяток", он меня на всякий случай отправил на УЗИ. В первый раз почему-то до этого ни один из врачей не додумался. И только при помощи трансвагинального метода ультразвукового исследования мне был поставлен наконец-то правильный диагноз - фоликулярная киста левого яичника. Маленькие размеры лечатся медикаментозно (в т.ч. антибиотиками), большие - хирургическим путем. С результатами УЗИ меня снова отправили к гинекологу, которая пугала меня операцией, но рекомендовала всё же попробовать полечить ее лекарствами если я обращусь в поликлинику к гинекологу в ближайшие пару дней. В то же время всем своим видом она показывала, что всё будет напрасно и мне придется ложиться под нож. (P.S.: кисту яичника всё таки вылечила медикаментозно у платного гинеколога, благо выписанные от цистита антибиотики подошли и для лечения кисты, но это уже другая история).

В этом случае работой персонала приемного отделения БСМП я осталась недовольна. Диагностика и отношение персонала отвратительное.

• На первых неделях беременности обратилась к своему гинекологу с коричневыми выделениями, которая направила меня ложиться в стационар. Предлагала на выбор лечь в 3-йку или 4-ку. Сама же она меня больше хотела положить в 4-ку, но потом посмотрела на время и сказала, что в 4-ку я уже скорей всего не успею. В итоге написала направление в третью больницу. И вот снова я в приёмном отделении БСМП.

Произошло это буквально месяц назад. Первым делом меня отправили к гинекологу. Уже в очереди узнала, что гинеколог - мужчина. От этого я прям выдохнула. Гинекологов мужского пола я не стесняюсь, да и на своем опыте могу сказать, что именно они более аккуратные по сравнению с женщинами. Он меня внимательно выслушал, записал все данные анализов, которые я делала до этого платно, осмотр провёл нежно и аккуратно, диагнозов никаких не ставил. Отправил на анализ мочи, крови и на УЗИ. На аппарате УЗИ, который находится в приемном отделении мне поставили срок меньше, чем я делала 10 дней до этого. После того как все анализы были готовы я снова отправилась к гинекологу. Он мне с грустным лицом сказал: "Новости у меня плохие. Должен констатировать замершую беременность." Сказал, что меня в любом случае госпитализируют, но завтра еще будут повторные анализы. И перед тем как отправить меня на 5-ый этаж в гинекологическое отделение сделали ЭКГ. Пока ждала чтобы меня проводили в отделение успела вдрызг изреветься. На мой взгляд такими фразами раскидываться нельзя. Мог бы просто сказать о подозрении на замирание и о том, что перед точной постановкой диагноза нужно отследить динамику.

• Несколько дней назад снова попала в приемную БСМП. Поступила с алыми выделениями. Гинекологом на этот раз была молодая приятная девушка. Слушала внимательно, осмотр проводила очень аккуратно, задавала правильные вопросы на счет анализов, о которых какого-то хрена не догадался мой гинеколог с 35-летним стажем, хотя это было логично, если бы она (мой гинеколог) внимательно читала эпикриз. В общем было видно, что врач молодая, но мозги у нее работают в правильном направлении. Дальше по обычаю отправили сдавать анализ мочи, крови и делать УЗИ. Увы, но УЗИ было печальное. Я и сама это поняла, пока пециалист описывал медсестре то что она видела на экране. Да и плюс к тому же по ее лицу всё было видно. После УЗИ я снова пошла в кабинет к гинекологу, которая подтвердила печальные вести, добавив только что у нее нет ни одной лазейки чтобы поставить диагноз под сомнение. Это всё происходило в районе 10 часов вечера. Гинеколог хотела уже отправить меня ложиться в палату, но сказала, что ночью операцию делать точно не будут. После чего я отпросилась на ночь домой. Она разрешила, но при условии, что я напишу отказ. Так же она мне написала диагноз и дала указания не есть, не пить и прийти в приемное отделение к 8 ч.утра.

На следующее утро я уже попала на другого гинеколога в приёмном. Он меня подробно опросил и завел карту. Повторно сдала анализы мочи и крови, сделала ЭКГ. После этого отправили в гинекологическое отделение на 5 этаж.

 

ГИНЕКОЛОГИЯ

Гинекологическое отделение находится на 5 этаже. Так же на этом этаже в другом крыле есть эндохирургическое отделение с новым ремонтом. Между этажами можно ходить по лестнице, а можно передвигаться на лифте (2 пассажирских). Лестница со свежим ремонтом,

лифты тоже относительно новые.

В гинекологии ремонт уже старенький, обшарпанный. При входе стоят повидавшие жизнь диванчики.

Тут же слева в начале кабинет старшей медсестры, смотровой кабинет и ординаторская. Дальше 4 палаты с 1-ой по 4-ую. Прямо упираемся с малую операционную.Справа от нее будет процедурная, выход на запасную лестницу. Напротив нее пост. Далее по правой стене будет сестринская и еще 3 палаты с 5-ой по 7-ую. В общем отделение напоминает букву "П". Там же по правую сторону стоит холодильник.Так же есть куллер, баклажки с водой подвозятся регулярно.

В отделении ни одна из палат не закрываются на защёлки. Слышимость очень хорошая. Окна пластиковые, но явно самые дешевые, потому что из них немного поддувает, а так же отчётливо слышны все звуки. При необходимости их можно открыть или поставить на проветривание, все ручки на месте. Выключатель света от комнат располагается со стороны коридора.

Посередине находятся 2 туалетных комнаты с раковинами,

а так же комната гигиены. Еще есть душевая для персонала, в которой установлена нормальная душевая кабина. Для пациентов же в комнате гигиены установлены высокий туалет, биде, ванная со шлангом для душа (который я лично чинила при помощи изоленты, чтобы вода лилась не только из крана, но еще и из душа), умывальник с зеркалом. Во всех уборных на раковинах стоят антисептики, сушилки для рук не работают. Ни в одной из этих комнат нет замков. Тут явно действует негласное правило - если дверь закрыта, то эта комната занята, если открыта - то свободна.Две палаты двухместные, остальные вмещают по 5-6 кроватей.

Лежала в этом отделении дважды (октябрь и ноябрь 2020 г.). В первый раз в 7-ой палате, во второй - в 1-ой. 7-ая палата представляет из себя квадрат, в которой расположено 6 кроватей с тумбочками впритык друг к другу по 3 с каждой стороны, маленький умывальник, который нависает над одной из кроватей и встроенный шкафчик с 4-мя вешалками. Тумбочки пластиковые, новые, вместительные с выдвигающимся поддоном для того чтобы можно было поставить посуду. В проходе между кроватями стоит стол с одним стулом. На всю палату только одна рабочая разетка. Вид из этой палаты выходит на местный морг, причем именно на его вход. Тут можно лицезреть как привозят и увозят трупы, услышать как плачат над усопшими. Фото палаты нет.

А вот 1-ая палата уже двухместная. У окна по бокам стоят кровати, между ними 2 тумбочки, плюс есть еще одна тумбочка, но они уже старые и убитые. Так же тут есть стол и 2 пластиковых стула. Рядом с ним умывальник и зеркало. А еще в этой палате есть небольшая комната с туалетом. Правда даже из-за закрытой двери слышно как из бочка подтекает вода. Есть две рабочие разетки прямо над столом.

Кровати, по моим предположениям, достались по наследству из какой-то хирургии. На колесах, имеют различные выдвижные и подъемные механизмы, стойки для подвешивания капельниц, стойки за которые можно потянуться, чтобы подняться с кровати, подъемные бортики по бокам.

Постельное бельё (наволочка, простынь, пододеяльник) чистые, но уже повидавшие жизнь и бывают с небольшими дырочками. Подушки не удобные.

Каркас, на который ложится матрас, не пружинный, а крепкая металлическая решетка.Матрас не савдеповский, довольно толстый, непромокаемый, моющийся и достаточно жесткий.То ли кровати разные по ширине, то ли матрасы. Мой матрас в каркасе кровати был зафиксирован очень плотно, а вот у соседки болтался (пустое пространство не меньше 5 см). Поэтому у нее постоянно сползала простынь и это ей доставляло массу неудобств.Понравилось, что у кроватей имеется место куда можно было поставить обувь.

В палатах один раз в день протирают все поверхности дез раствором, а так же моют пол. В коридорах убираются чаще. Так что тут всегда чисто.

 

В малой операционной прямо в отделении регулярно проводятся операции, например, такие как чистка. Со сложными случаями пациентов отвозят на другой этаж в операционный блок. Особенно много тут операций в понедельник. С самого утра и до ночи, как конвейер. Операции чистки обычно длятся около 10 минут под наркозом. Сразу после вывозят в коридор рядом с постом и ждут пока пациенты придут в себя. Персонал помогает встать с каталки и отправляет в палату. Насмотрелась я тут разного. Все от наркоза отходят по разному. Кто-то приходит в себя через 2-3 часа, но сразу же ложится спать, потому как опьянение от наркоза еще держится. Кто-то мучается от боли. Я же после операции проснулась спустя 20 минут, а еще через 50 минут без поддержки, но под присмотром слезла с кушетки и пошла в палату. Полежала 10-20 минут и уже дальше спокойно ходила по каридорам. Сильных болей не чувствовала. Были только лёгкие тянущие боли как во время критических дней.

 

Примерное расписание отделения:

08:00-09:00 - обход

09:00-10:00 - завтрак

10:00 - уколы

11:00-12:00 - перекус

14:00 - обед

18:00 - ужин

22:00 - уколы

 

Примерное меню и какое оно на вкус:

На завтрак обычно подают манную, пшенную или овсяную кашу, чай или компот, бутерброд с маслом и сыром, а в выходные еще и вареные яйца. Каши варят на воде, но если в них добавить сахар, то получается вполне съедобно. Чай и компот сильно разбавлен водой и пить их невозможно. Вареные яйца они и в Африке вареные яйца. Масло сливочное нормальное. К хлебу тоже притензий нет. А вот сыр бывает разный, иногда нормальный, а иногда как пластилин.

На перекус бывает сок, яблоки. Сок пакетированный, не разбавленный, вкусный. К перекусу у меня претензий нет.

На обед дают супы. Все они очень жидкие и пресные. Самый вкусный гороховый. Как по мне все их больничные супы становятся съедобными только после добавления в них соли и майонеза. Помимо супов на обед дают второе. Чаще всего это могут быть гречка с подливкой, макароны или перловка с рыбной или мясной котлетой, тушеный картофель. Подливка очень жидкая и крахмальная. Котлету я в шутку назвала мясной/рыбной. Мясо или рыбу в них можно найти только под микроскопом. Скорее всего хлебный мякиш замешивается не с мясом, а с разбавленным бульоном. 😂 По другому котлеты у меня не получается описать. Так же на обед предлагают чай или компот, соответственно сильно бодяжиные водой.

На ужин дают только второе и попить. Что это может быть я уже описала в пункте про обед.

Поставляет еду компания Пирогов. Еда хоть и не горячая, но достаточно теплая.

 

Персонал. Врачи молодые от 25 до 35 лет, медсестры еще моложе. Из старших (от 40 лет) видела только старшую медсестру, санитарок и уборщиц. Весь персонал приветливый, адекватный, злыдней нет. А вот уборщицы и санитарки тут строгие. После 22:00 по коридорам гулять не дают, а уж тем более разговаривать по телефону. И не дай Бог пойти по только что помытому полу... 😂 Может конечно я где-то не права, но это то что я видела.

К компетентности претензий нет.

При необходимости и для динамики делают анализы общие крови, мочи, крови на хгч, отправляют на узи, физиотерапию.

Единственное расстраивает отсутствие лекарств. Например, если в 4-ой больнице, когда пациент ложится на сохранение, выдают таблетки дюфастона, валерьянки и всё необходимое. Сдесь же такого нет. При низком или высоком давлении помочь не могут, лекарств от этого никаких нет. Максимум могут померить давление и предложить попить сладкого крепкого чая. Хорошо хоть обезболивающие уколы тут есть.

Отделение в общем больше направлено на экстренную помощь или операции типа чистки, удаления миом и т.д. нежели на сохраняющую беременность терапию.

 

СПИСОК ЧТО ВЗЯТЬ С СОБОЙ ЕСЛИ ЛОЖИТЬСЯ В БОЛЬНИЦУ

Благо я собиралась сама, поэтому взяла всё мне необходимое для комфортного пребывания в стационаре. Близкие мне люди приезжали только для того чтобы навестить меня, ну или привезти какую-нибудь вкусняшную хотелку.

Казалось бы список получился большой, но всё это в итоге влезло в 1 стандартный пакет и миниатюрную сумочку.

Все продукты, которые мне привозили я расчитывала так чтобы успеть съесть их до момента выписки. Никому ничего не оставляла, хотя можно было. Но всё же не стала, т.к. вижу в этом отрицательную сторону. Это как кинуть монетку в море для того чтобы вернуться... А мне этого не хотелось.

Вещи собирала не торопясь. Сразу скидывала всё необходимое на кровать и только потом упаковывала, постепенно вспоминая что еще нужно. В итоге вот что получилось.

 

ИТОГ

Рекомендовать или нет, вопрос сложный. Да и сравнить мне особо не с чем. В стационарах я лично раньше не лежала. Я бы не сказала, что тут всё плохо.

 

.

 

.

 

Мои отзывы на лекарства:

• Овариамин - натуральный препарат для восстановления функций яичников.

• Фаст Релиф - натуральная мазь для лечения болей с мышцах и суставах, а так же как вспомогательное средство для лечения ОРВИ.

• Бускопан - оказывает обезболивающее действие на гладкую мускулатуру внутренних органов (ЖКТ, желчевыводящих путей, мочевыводящих путей).

• Левомицетин - копеечные капли для лечения конъюктивита.

• От А до Цинка - хороший витаминно-минеральный комплекс.

• Флуконазол - копеечное лекарство при молочнице