Опубликовано 21 Октябрь, 2022 - 14:48

  • Опыт использования:
    один раз

Воспользовалась услугами Чердака по рекомендации подруги, которую сервис удовлетворил.

На хранение отправила матрас, комод, письменный стол и пару картин. Из всего вышеперечисленного серьезно пострадал стол - сломали выдвижные ящики, точнее, с корнем вырвали ручки на фасадах (соответственно, фасады тоже в хлам). Такое повреждении возможно, на мой взгляд, только при неправильном хранении или транспортировке. Также, была повреждена пленка на матрасе и на ткани в этом месте грязное пятно.

Увидела это не сразу, так как распаковала мебель не сразу, через несколько дней. Написала в поддержку, которая отправила меня лесом со словами "прошло время, надо было сразу смотреть, все акты подписываются автоматически".

Замечу, что на момент доставки, грузчики за несколько минут все занесли и испарились. Ни слова об осмотре, об актах приемки, прибежали/убежали.

Понимаю, что нужно было запросить договор (в приложении его нет и о нем не говорят) и никаких актов.

Услугами больше этой компании не воспользуюсь и никому не буду рекомендовать.

Достоинства
  • Удобное оформление и оплата
Недостатки
  • Некачественный сервис, неквалифицированные муверы,
Елена Ивашкинане рекомендует
Читать все отзывы 64
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.08.2023
Ого, ничего себе(( Я тоже сдавала мебель к ним на склад, но у меня все ок. Все вернули в целости и сохранности)
Официальный представитель Cherdak.io
25.08.2023
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку нашей работы. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация и попробуем в ней разобраться.

Просим вас написать на почту «Чердака» - hi@cherdak.io и подробно описать сложившуюся ситуацию. После получения письма мы постараемся как можно быстрее разрешить возникший казус.

С уважением, ООО "Чердак"
Другие отзывы
Читать все отзывы 64
Смотрите также