Приобрела этот бальзам в паре с шампунем. Не понравился уже с первого применения. Если шампунь обладает очень ярко выраженными ухаживающими качествами, то бальзам просто парадоксально портит всю картину! После того, как я смываю шампунь, волосы на ощупь гладкие и шелковистые, наношу бальзам - и что вы думаете?? Волосы моментально становятся жестче, на них словно появляется плёнка. Для того, чтобы добиться мягкости, я пробовала наносить побольше бальзама и держать его подольше - вот так он более-менее работает. Но так как по утрам у меня нет возможности долго ходить с бальзамом на голове, так же как и нет желания пользоваться средством, которое меня не утраивает, бальзам я конечно же сменила на другой, более действующий. Вообще, по своему качеству я его могу сравнить с нашей российской "Чистой линией", которая мне тоже, к сожалению, не подходит: консистенция и эффект один-в-один, разница лишь в аромате. Если вам подходит "Чистая линия", то не переплачивайте.