АШАН долгие годы был моим фаворитом среди аналогичных гипермаркетов.
Основных плюсов было четыре -
1. Широкая сеть (мы пользуемся магазинами в Алтуфьево, Марьиной роще и Тройкой)
2. Широкий ассортимент - значительную часть продуктовых и хозяйственных закупок делали именно там
3. Низкие цены
4. Свежесть и качество - повседневные товары часто разбирались так быстро, что не успевали испортиться.
И я бы от души похвалила этот магазин, но в последние год-два просто перестала его узнавать.
Если ценовая политика пока остается дружелюбной, хотя и тут цены неуклонно растут, да и сеть только ширится, то с остальными плюсами все плохо.
Последняя наша закупка в АШАН-Сити-Тройка это подтвердила. Я нередко беру в Ашане фарш собственного производства. Выбираю самый дорогой - Экстра и Деликатесный, качеством была довольна до сегодняшнего дня. "Деликатесность" последнего фарша, видимо, заключалась в перемолотых сухожилиях, которых было примерно треть от пакета. Семья недоверчиво пыталась прожевать зернистые котлетки, которые к тому же ужарились наполовину, чего обычно не бывало.
Кефир и творог, хоть и вполне свежие по дате, явно давали понять, что не вся из жизнь прошла в холодильнике - не пропавшие, но уже с заметной кислинкой. И не в первый раз.
Вспомнились и другие случаи - свежее филе судака, которое оказалось совершенно безвкусным, будто его в чем-то вымочили. Гора перца и лука с гнильцой. Цитрусовые с плесенью. Яблоки с запахом подвала. Перемороженная рыба.... Качество ушло в минус.
Вторая печаль - ассортимент. На первый взгляд, товаров много, но каких?
Все чаще замечаю, что с продажи постепенно снимаются хорошие марки и заменяются более дешевыми и низкокачественными.
Например, трудно стало купить яйца "Окские", хорошие консервы, джемы, соусы, приправы, бытовую химию, косметические средства, колготки. Из широкой линейки некоторых товаров, например, шампуней или зубной пасты, остаются два-три названия, да и то в огромных упаковках. В сезон можно не найти хороших огурцов или яблок - вместо них заморский пластмассовый суррогат.
Регулярные тематические "ярмарки товаров" на отдельном пятачке тоже стали заметно беднее и скучнее.
Плюс теснота и толчея, особенно по выходным дням.
Приглядевшись за последние пару лет к контингенту посетителей, оценив новый сервис, пришла к выводу, что АШАН из добротного магазина среднего класса для семейных покупок превращается в караван-сарай для нетребовательных гостей столицы. Наверное, такая политика выгодна владельцам магазина, но лично мне она невыгодна. Очень жаль.
Справедливости ради, добавлю, что кассиры и другой персонал АШАНа обычно очень вежливы. С хамством столкнулась лишь один раз и получила извинения от магазина за поведение сотрудника.
