Хочу сегодня рассказать про застройщика, который строил дом, в котором я живу. Сейчас я проживаю в жилом комплексе новая Кузнечиха, в конце прошлого года я купила новую квартиру, продав старую и добавив деньги, чтобы её купить мне пришлось продать машину и добавить к тем деньгам, что у меня были, так как все подорожало и я рисковала остаться вообще ни с чем.
А с машиной у меня была беда, я попала в серьезную аварию. Сейчас у меня все наладилось, купила мебель, декор, вроде бы все классно. Но я стала замечать, что в квартире есть неполадки.
На момент покупки дому было несколько месяцев, сейчас исполнился год, как его построили! И вот как раз эта компания Инградстрой осуществляют гарантию по моему дому. Как мне сказали – гарантия два года✅ Но нужно уточнять, на что-то гарантий нет, на что-то гарантия пять лет. Время летит очень быстро, ведь я с «текущим» краном живу уже больше месяца. Ещё в конце весны я стала замечать, что раковина постоянно сырая, хотела купить красивый стакан для зубных щеток, а потом купила органайзер и поняла, пусть лучше щетки стоят на отдельной полке, потому что постоянно все сырое.
Потом стала обращать внимание и поняла, что полка сырая не из-за того, что я неаккуратно умываюсь и чищу зубы, а от того что смеситель течёт уже во всех местах, с самого крана, в соединениях, везде. И я бы самостоятельно заменила смеситель, но из нашего домового чата узнала, что прямо в нашем доме есть представители компании, можно пойти туда, написать заявление и все сделают.
Я так и поступила, пришла, мне дали бланк заявления, заполнила его и на официальном сайте этой компании оставила заявку. С другой квартирой тоже меня просили так сделать, но я благополучно забыла, что за сайт, можно просто в поиске написать новая Кузнечиха.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Уже на следующий день ко мне пришел мужчина, проверил, что действительно смеситель течёт, сказал, что в течение недели сделаем. Он позвонил куда-то и сообщил, что действительно смеситель под замену! Я ждала неделю, никто не звонил, потом я уехала в Луганск.
Пока была там – мой телефон работал, только в какие-то дни была недоступна, поэтому решила позвонить и узнать самостоятельно, почему до сих пор не поменяли. Сначала мне сказали подождите, потом бросили трубку и спустя время перезвонили, назвали дату, когда придёт мастер. Через несколько дней пришел мастер, сделал замену.
Ещё я указала, что у меня неисправность с унитазом, но конкретно не указывала какая, потому что не ясно было в чем проблема, у меня было влажно в соединениях, но как назло перед приходом мастера было всё сухо.
Оказалось, что поддон установлен неправильно, нужно самостоятельно его регулировать и клеить бортик. И это не гарантийный случай! Тот бортик, который я приклеила самостоятельно не справляется, после того, как помоешься по швам влага стекает к унитазу! Кажется, будто течёт унитаз, но на самом деле это душевой поддон, мастер уже был на опыте, сказал, что с такими случаями сталкивался, все проверил и сказал вердикт.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
А пока мастер по смесителю ко мне шел – стал глючить слив унитаза. То есть протекает и всё! Нужно несколько раз нажать на кнопку, несколько раз смыть, чтобы клапан закрылся и вода перестала течь.
💰Это лишний расход воды и конечно меня это расстраивало, потому что я за разумное потребление. И этот мастер, несмотря на то, что в заявке про такую течь не было указано - самостоятельно разобрал бачок, поправил что нужно, несколько раз бачок набирал, убедился, что все работает.
В принципе компания добросовестная, свою работу выполнила на отлично, хоть и пришлось немножко подождать. Но минус в том, что мастер честно сказал – запчасти ставят самые дешёвые! И такая ситуация может случиться снова.
А я решила про себя – во-первых я купила квартиру не у застройщика, у частного лица, мало ли что он делал в этой квартире, пускай она сдавалась всего пару месяцев, но квартиранты бывают разные, вдруг они неаккуратно пользовались, а я буду делать это бережно, потому что всё моё!
Если есть такая возможность заменить, почему бы и нет. Но жаль, что ставят такое некачественное. Лично я не понимаю в чем смысл ставить дешевку и при этом давать гарантию, что авось пронесёт. Уж лучше сразу поставить нормальное, чтобы не пришлось бегать по гарантии.
Ну зато новый смеситель мне поставили с гораздо большим изливом, плюс его высота тоже больше, раковина маленькая, низкая, приходится нагибаться и неудобно мыть руки, а новый смеситель гораздо лучше старого, плюс не такой зашарканный – новенький, блестящий и красивый, другого производителя!
После
По поводу унитаза – мастер после заполнения всех Документов подремонтировал его, но всё равно буду делать заявку на замену механизма, износилась система и такого ремонта хватит ненадолго.
До - текло
Тем, у кого есть гарантия от застройщика рекомендую не тянуть и вовремя обращаться за заменой не работающих агрегатов, сэкономить и свои нервы и деньги! И конечно я рекомендую покупать квартиру в новостройке, такое жильё гораздо быстрее дорожает, всегда ликвидно, даже если далеко от центра! А ещё в случае возникновения спорных моментов – все ремонтируют 🔌Рекомендую однозначно💸
