Опубликовано 14 Июнь, 2022 - 14:09

  • Опыт использования:
    месяц или более
  • Стоимость:
    30000 рублей

Всем привет. Как уже ранее тут писали, после покупки билетов на aviasales меня перекинуло на сайт megotravel. И все бы ничего, но черт меня дернул поспешить и не посмотреть отзывы о компании. Билеты были куплены Новосибирск - Москва, перевозчиком должен был выступать uralavia.

Мы уже были уверены, что все хорошо и мы улетим благополучно, как вдруг мне приходит смс (благо я его заметил!!!) о том, что наш рейс переносят. Ну, думаю, ладно. Потом смотрю на пересадку (у нас трансферный рейс), а там 20 минут на неё дают. Чтоб вы понимали, трапы уже минут за 30 поднимают и вы не то что на регистрацию, в самолёт уже не попадёте.

Затем шла атака с моей стороны на сайт megotravel, их "службы заботы" в максимальных ковычках, где 24/7 днем и ночью в любую секунду бот отвечает, что линия перегружена (очень смешно). Пробовали оставить обращение. Ничего.

Я уже начал отчаиваться, но наконец-таки смог дозвониться перевозчику. Он сначала объяснял, что они не могут помочь, потому что мы покупали через агентство и надо обращаться к ним, но после прозвучавшего "маготревел" сотрудник uralavia замялся, извинился и быстро поменял билеты на нужное время...

 

В общем, люди, если случайно связались с этим лохотроном, качающим деньги с конской комиссии, пожалуйста, не теряйте свое драгоценное время и обращайтесь сразу напрямую к перевозчику!

 

Желаю всем не попадать в подобного рода ситуации, быть максимально внимательными, всегда быть начеку.

 

Нет Magotravel'у!

Достоинства
  • Нет
  • То есть совсем ни одного
Недостатки
  • Ищут способ чтобы содрать деньги
  • Мошенники
  • Не возвращают деньги
  • Не рабочая техподдержка
snesxnне рекомендует
Читать все отзывы 314
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель aviasales
14.06.2022
Здравствуйте! Рады, что у вас всё разрешилось.

Да, понимаем, ситуация довольно неприятная. Но в связи с последними событиями и отменой большого количества рейсов у всех компаний, связанных с путешествиями, действительно в несколько раз выросла нагрузка. А вместе с ней и очередь из обращений. Поэтому оперативно получить ответ порой не удается.

Но если что, то вы всегда также можете написать нам в любой социальной сети. А мы разберемся и поможем. Например, связаться с агентством.
08.08.2022
Не надо прикрываться последними событиями!Из за вашего сотрудничества с «Мега мошенниками»,у людей огромные проблемы,а они если не могут обслуживать клиентов,пусть закрывают лавку.А вам подумать с кем вы сотрудничаете.
Официальный представитель aviasales
10.08.2022
Мы сотрудничаем только с теми, кто проходит наши проверки: от финансовой и юридической до технологической. С Mego.travel работаем не первый год.

Как указали, объем заявок на возвраты сейчас огромный, так как рейсы стали отменять чаще. Агентство разбирает все обращения и помогает клиентам. Пока это происходит с задержками, но ответ получат все пользователи.
08.08.2022
Помогите связаться с компанией,отменили рейс.Срочно обмен на эти же даты или возврат денег,что бы успеть купить с доплатой новые.Срочно нужно вылетать в Израиль,
[ссылка]
Официальный представитель aviasales
10.08.2022
Здравствуйте!

Как долго ждёте ответа и когда намечается рейс?
Условия возврата могут зависеть от продавца, поэтому нужно уточнять возможность обмена и возврата в месте покупки.

Пришлите нам на почту [ссылка] ссылку на этот отзыв, скриншоты переписки с агентством и ваш билет. Всё изучим и поможем.
25.06.2022
Как и многие тут люди я стала одним из обманутых клиентов.
Воспользовавшись приложением Авиасейлс перешла в раздел покупки билетов на сайт mego.travel
Купила, все оплатила, билеты пришли на почту.
Далее наступило 24.02 и отмена рейсов южного направления.
Компания Аэрофлот рейсы отменила.
Я обратилась в mego.travel с просьбой вернуть средства ещё 10.04 этого года, прислали информацию, что возврат в течении 30-60 дней осуществляет авиакомпания (хотя по закону не более 10 дней)
В итоге по истечении 60 дней перестали отвечать.
ПАО АЭРОФЛОТ снимает с себя ответственность и якобы, ничего сделать не может.

Сейчас я занимаюсь тем, что пытаюсь найти таких как я, чтобы подать коллективный иск.

Подписывайтесь на телеграмм канал с обманутыми клиентами.

Ниже название канала
Обманутые клиенты mego.travel(мего трэвэл)
Другие отзывы
Читать все отзывы 314
Смотрите также