Пользуюсь этим бальзамом наряду с другими уже 3 года. Закончила 2 баночки, третья ждёт очереди. Он вечный. Раньше также пользовалась кефирным бальзамом от этой фирмы (и козьим молоком, кажется), но сильный запах кокоса уж очень отталкивал. У этого же запах лёгкий.
Первоначально брала его для своих длинных окрашенных и секущихся волос, жёванной структуры (такие и не прямые и не волнистые). Раньше, перед нанесением опускала эту банку в тёплую воду, думала - так эффективнее будет работать. Сейчас просто после помывки шампунем наношу его на влажные тёплые волосы, особенно на кончики, и на остальные - немного, в корни особо не втираю, собираю сзади в пучок или хвост и несколько минут занимаюсь другими делами, например, очищаю лицо. Потом смываю тёплой водой и напоследок - холодной, чтоб закрыть чешуйки волос.
По личному опыту знаю, что этот бальзам увлажняет не только волосы, но и тело, по которому он стекает в процессе мытья. Если мыть голову с наклоном над ванной или раковиной - то нормально, а иначе остаётся много на спине (противненько), и нужно его долго смывать не только с волос. Волосы после него мягкие, гладкие, очень приятные на ощупь, расчёсываются легче (хоть я дополнительно наношу масло-эликсир на влажные волосы).