Опубликовано 4 Июль, 2016 - 18:57
Эх, как же так?!
Достоинства
- Низкие цены
Недостатки
- Вся фирма один большой недостаток
- Товар не соответствует образцу в магазине
- Ужасное качество материалов
Алёшка Гаврилюкне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Договор ЮГ 36C000000364 от 9 апреля 2016г.
Гаврилюк Елена Андреевна.
г.Ставрополь
Гаврилюк Елена Андреевна.
г.Ставрополь
Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка.
С уважением, представитель "Много Мебели"
С уважением, представитель "Много Мебели"
Уж будьте так любезны. Потому что со стороны продавца это просто обман-взять 100% предоплату и нарушить обязательства (привезённый диван абсолютно не соответствует выставочному образцу),а это простите, только подталкивает обращением в Роспотребнадзор и в Суд.
Добрый день! По нашим данным Ваш заказ полностью доставлен 19.05.2016. Также, к сожалению, выбранная Вами модель снята с производства и заменена на новый конструктив. Доставка мебели в старом конструктиве невозможна. С уважением, представитель "Много Мебели"
"Отлично",а почему никто об этом не предупредил когда забирали диван???
Когда диван покупали нам продавец впаривал,что находящийся образец в магазине является новой моделью с планкой и поднимающейся угловой частью....
Как быть, что он на глазах ломается,хотя на нем пришлось спать 5 летнему ребёнку и то новый конструктив вашего дивана не выдерживает веса ребёнка 20 кг???
Как нам быть дальше?
Когда диван покупали нам продавец впаривал,что находящийся образец в магазине является новой моделью с планкой и поднимающейся угловой частью....
Как быть, что он на глазах ломается,хотя на нем пришлось спать 5 летнему ребёнку и то новый конструктив вашего дивана не выдерживает веса ребёнка 20 кг???
Как нам быть дальше?
Я хочу вернуть деньги за этой злополучный диван!!!
Как это сделать??
Диван я покупала чтоб спать на нем каждый день, а это нереально...
И также я его брала явно не на 1,5 месяца через которые он посыпался,а на более длительный срок!
Как это сделать??
Диван я покупала чтоб спать на нем каждый день, а это нереально...
И также я его брала явно не на 1,5 месяца через которые он посыпался,а на более длительный срок!
Обратитесь к юристу чтобы он помог правильно составить исковое заявление.Жалобу в Роспотребнадзор подайте,но чуда не ждите,т.к. вы со своими проблемами им явно не нужны и если они начнут что-то делать,то только для отписки-потому что по закону так положено.Знаю,о чем говорю-имеется печальный опыт взаимодействия с данным органом.Дальше суд вам назначит независимую экспертизу-если эксперты примут вашу сторону,суд вы выиграеете и только так вы сможете вернуть ваши деньги.Для начала все же составьте претензию к ИП,с которым заключали договор,подайте жалобу в Роспотребнадзор-обязательно с отметкой канцелярии о принятии заявления.Отправляете эту претензию и копию заявления в Роспотребнадзор по почте заказным письмом с уведомлением и описью на адрес этого ИП.Когда к вам вернется уведомление о вручении этого письма,берете копию претензии к ИП,копию обращения в Роспотребнадзор,уведомление о вручении письма,копию описи с чеком и исковое заявление и вперед в суд.
Спасибо большое за совет!
Скажите вы пишите,что имели печальный опыт с этой организацией.
А положительно решился этот опыт?
Скажите вы пишите,что имели печальный опыт с этой организацией.
А положительно решился этот опыт?
Я Роспотребнадзор имела ввиду.Пока не начнешь их звонками доставать-они так и будут тянуть волынку,а когда срок ответа подойдет-напишут вам что-нибудь стандартное.Вам главное сам факт обращения в данную организацию,лично в канцелярию 2 экземпляра-один они заберут,а на втором поставят печать и присвоят номер дела.По поводу злополучной конторы ММ-с ними только судиться,но судиться грамотно.Поэтому я вам и писала что надо отправлять им коплект документов(см.предыдущий пост) на юр.адрес.Иначе на на суде с вас спросят,уведомляли ли вы их о том,что у вас бракованная мебель,а вы суду копии претензий,заявлений в Роспотребнадзор,и уведомление с описью то и предъявите.ММ до последнего вас динамить будут,пока суд постановление не вынесет.
Кстати,по поводу записи телефонных звонков и жалоб с интернет ресурсов-доказательством с юридической точки зрения это не является.Только бумажные документы,с печатями и подписями.У меня немного другая ситуация была-они мне деньги не хотели возвращать,но потом все же вернули через 3 недели после подачи заявления на возврат.У меня друзья с ними судились (бракованная мебель)-я вам описываю поэтапно их действия.Суд они выиграли,сначала за независимую экспертизу платили они сами,а потом когда суд признал ММ виновными-им вернули деньги за мебель,неустойку и экспертизу,отказали только в моральном ущербе.Как только решение суда вступает в силу,судебные приставы арестовывают их банковский счет и переводят в вашу пользу сумму,указанную в судебном решении.
Другие отзывы
Смотрите также
