Пироговый дворик, Санкт-Петербург — отзыв

Накануне ночью (в 00:00) через сайт сделан заказ 5 больших пирогов с доставкой на 10:00 утра, пришло письмо о принятии заказа. В 09:40 позвонил "менеджер" данной организации и предложил доставить заказ с 11 до 13. От заказа отказался - после 13 доставка была бы неактуальна, верить им, что доставят раньше 13 было бы наивно.

Непонятно, почему принимают заказы, если не способны их доставить вовремя? что мешает сообщить клиенту заранее? Работу поваров оценить не могу, но менеджмент похоже не работает.