Всем привет!
Как раз вчера мы ездили в Рич Фэмили, чтобы сдать самокат обратно, поэтому, пока свежи воспоминания, напишу пару слов.
Характеристики самоката и фото вы найдете как на сайте магазина и упаковке товара, так и в других отзывах. Я же хочу поделиться только впечатлениями о его использовании и о сервисе магазина Рич Фэмили.
Итак, по просьбе сына был куплен этот самокат, цена составила 1150 рублей. Это не самый дешёвый самокат в Рич Фэмили, да и в других магазинах, но и не очень дорогой. Есть модели поменьше, для детей меньше ростом. Нашему сыну 3,9 лет, рост около 104 см, и самые маленькие модели ему уже низковаты, поэтому взяли этот.
Собрать его элементарно, нужно просто вставит ручку в отверстие до щелчка. Никаких инструментов не требуется, за это отдельное спасибо производителю))
Колеса все светились, и в целом, впечатление добротно сделанной вещи.
Но, когда вышли на прогулку и сын начал кататься, он стал нервничать, что самокат его не слушается. Пару раз он с него упал, после этого мы переместились на более ровную дорогу, но все повторилось. Сын проезжал 4-5 метров и психовал. Приглядевшись, я поняла, что самокат уводит в право. Попросила его прокатиться на другой опорной ноге, результат был тот же. Видимо, нам попался экземпляр с браком.
Я расстроилась, сын вообще заявил, что больше кататься не будет, даже если купим новый самокат. Позвонив в магазин, выяснила, что можно обменять или вернуть самокат после осмотра его сотрудником, если он подтвердит неисправность.
Через пару дней мы съездили в магазин, обратились в отдел претензий, далее его фосмотрел сотрудник зала, и нам без проблем оформили возврат. Можно было сделать и обмен, но сын после нескольких падений потерял интерес к этому транспортному средству и сказал, что больше ему самокат никакой не нужен вовсе ))))
Так что наш опыт немного печальный, но конец у этой истории счастливый.
Если бы не эта история с заносом в сторону, поставила бы самокату от Рич Фэмили пятерку, а сейчас снимаю звезду, но все равно рекомендую к покупке. Но лучше ехать сразу с ребенком и проверять на месте.
