Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни. Марина Майорова - отзыв

Похоже диванные психологи из инстаграма решили освоить книжный рынок. Ну, а что делать, если гайды никто не торопится покупать, а кушать хочется. Конечно же написать книгу! Рассказываю, а заодно в конце расскажу о том, что в реальной жизни работает лично у меня.

 

Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни. Марина Майорова.

 

Итак. Повествование ведется от первого лица. Автор обещает вас научить решать проблемы без нервотрепки. Заманчиво? А то)) Естественно, что любой диванный гуру всея инсты и бесконечного коучинга мозга по закону жанра первым делом пишет инструкцию о том, как пользоваться его шедевром. Ну, вы же до этого сами не додумаетесь!

 

Я умилилась эффективности в 200%. Это в реальном мире же, что если помогло - эффективность 100%. Помогло вчера, сегодня мимо - 50%. Не суть, собянинская математика нынче процветает. Вступление вялое, сразу же начинаются примеры из опыта женщины по типу, что сам себя не похвалишь, то никто не узнает. А решает он любые проблемы. Сын виолочельку не хочет тренькать? Марина вас спасет! У Миланы бизнес загинается?

 

И тут на сцену выходит Марина и сразу всё хорошо и здорово. Захотели стать лидером на рынке и стали. Ну вы чоу, не верите? И Оксану, кстати, тоже спасли:

 

Ой, а не спасли. Просто сказали, что с ней не так и почему она не в шоколаде:

 

Ну, что, прониклись идеями феечки, которая везде и во всем разбирается? Тогда айда заполнять нелепые таблички:

 

Дальше в книге идет странная и нелепая теория чего-то. Ну, типа надо что-то делать, что-то решать, оно же само собой не рассосется и прочее бла-бла-бла:

 

К чему модель Дилтса, еще того графомана по бесконечному НЛП, которое в жизни в принципе особо не работает, да и в целом относится к совершенно другому, я не знаю. Но оно есть и пересказано в крайне извращенной форме:

 

Дальше очередной пример, как она умного и состоятельного дядю спасла. Суть. Нашел мужик на старости лет любовницу. Бросить дом ему стремно, что же о нем люди подумают. И тут приходит Мариночка и все разруливает. Вообще, будь мозгов побольше у Мариночки и житейского опыта, наверно, она бы спросила о том, любит ли мужик свою жену. Но это слишком легко и на поверхности, поэтому они говорят о том, а хороший ли он отец и приходят к выводу, что хороший папа может быть разведенкой:

 

У нее вообще офигенные примеры, мне этот безумно понравился, прелесть же:

 

Тетка наняла персонал, платит им деньги, а они нихрена не делают. Уволить? Нанять управляющего, который хоть малость знает как надо управлять? Зачем, есть же коуч! Кстати, как именно они решили конфликт по старой и доброй традиции Марина не рассказала. Но предлагает смотреть на ситуацию шире:

 

Мысля здравая. Но вот сразу же за этим следует просто наидибильнейший пример про Владимира. Ну, чтобы бы понимали, он не хухры-мухрю, а тоже умный, обеспеченный мужик:

 

Только он с другом работал по принципу, что свои люди, сочтемся. Тут у любого бухгалтера бы в реальности глазик задергался. Но мы в мире инста-коучера. Так что там Владимир, который обиделся на друга, заплатил долг, а ему никто не сказал, что ты охренел так подставлять друзей. Ему просто сказали, что нужно посмотреть с другой стороны, проявить эмпатию:

 

Ближе к 2\3 книги я таки нашла главу, где должна по идее идти речь о том, так как всё-таки решить конфликты:

 

На самом деле там кратко обозначены 4 стратегии и дальше автор умело соскакивает с темы на некую градацию чего-то:

 

Выглядит умно, словечки любопытные, но при чем тут решение конфликта? Дальше автор использует максимально непонятные и сложные слова, надерганные из различных теорий типов личности того же Юнга, Фрейда, Айзенка и дает свою классификацию:

 

И как с ними бороться:

 

Правильно! Никак! Другой тип посмотрим?

 

Бинго! Никак:

 

А если взять максимально неконфликтный тип личности:

 

Правильно, никак на практике. Они посмеются над проблемой и свалят в закат. Потому что не конфликтные. Дальше у автора закончились умные слова и желание бороться, так что идет тупо перечисление неудобных работников из космо, например, сплетников, жертв, педантов, нарцисов и прочих, кого только автор смогла припомнить из токсичных (как же я не люблю это слово!) людей:

 

А как в жизни решать конфликты? Лично я так поступаю.

 

Конфликты я люблю. Как там, в споре рождается истина. Правда, это относится к конструктивным конфликтам. Которые завязаны на решение проблемы, а не самоцель. Ну, ясен пень, что у каждого своя правда. Первое, что я делаю, определяю, а конструктивный ли конфликт. То есть есть ли цель его решить у обоих сторон.

 

Нет такой цели? Значит, просто уходим. Иначе это реально тратить нервы, из пустого в порожнее, а воз и ныне там. Нельзя решить конфликт с тем, кто его решать не намерен. Должно быть обоюдное желание.

 

Дальше я смотрю, на каком уровне происходит коммуникация. Если на эмоциональном уровне, то говорим через эмоции, логику там бестолку включать, вас не услышат. Ну и смысл тратить силы зря? Говорить нужно на одном уровне и теми же доводами. При коммуникации ребенок-взрослый ничего не выйдет. Конфликты решаются на уровне взрослый-взрослый. А ребенка мы уговариваем, запугиваем, но не решаем конфликт.

 

В вот при коммуникации взрослый-взрослый возможен диалог уже. Я строю диалог по принципу, что объясняю зачем тебе это делать, какая у тебя выгода. Да, порой манипулирую. Но это коммуникация на уровне взрослый-ребенок. А что делать, мне нудно решить проблему.

 

Итого.

 

Если вам нечего делать и охота поржать - можно почитать. Если у вас цель научиться решать проблемы - мимо 5 раз. Бредятина адовая. От диванного психолога. Который в реальном мире ни разу не был. И забыл написать о том, так как же решать конфликты. Молчу уж про не париться.

 

Мне лично жалко деревьев, которые срубили, чтобы сделать бумагу и опубликовать сей опус.

 

Спасибо за внимание к отзыву! Вряд ли он окажется для вас полезным((