Опубликовано 10 Апрель, 2023 - 21:12

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    381 рубль

Ехал на самокате, мало того что они через один убитые, приходится по несколько штук их менять, так вот ехал я домой как обычно, доехал до конечной точки и случилась самая неожиданная вещь с приложением, которой не когда не было(было) меня выкидывает из приложения с ошибкой http401, а самокат то вот стоит, возможности зайти в тот же аккаунт нет, в поддержку написал, в поддержке ответил очень компетентный человек(нет), на просьбу завершить поездку он написал, но он же стоит на месте, я ещё раз пишу, ответ другого профессионала(нет) "заблокировали"я думаю ну слава богу, (в это время прошло минут 20) а потом смотрю нет не все деньги то капают, пишу ещё раз, просил заблокировать большим шрифтом, сказали ещё 5 минуточек подождите и он сам завершит поездку, так как не было движения 30 минут, в итоге 6.5*30=195 вот тебе и выгода, ответа от техподдержки нет, молчат, не советую не кому!!!! Просто не пользуйтесь этой рыгаловкой(в определенных кругах это она и есть) лучше конкуренты! Там то техподдержка хоть читает что вы пишете, я то не обеднею, но вот они наживаются!

Достоинства
  • Быстрый старт
  • Много самокатов
  • Фонарь для поездок в темноте
Недостатки
  • Все
  • Иногда дорого
  • Нелояльность
  • Пытаются обмануть при оплате
  • Самокаты барахло
muhamadmuhahaне рекомендует
Читать все отзывы 85
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Whoosh
11.04.2023
Здравствуйте. Простите, что попали в такую ситуацию.

Тщательно следим за состоянием самокатов, а также регулярно их проверяем и обслуживаем. Но все поломки предугадать нельзя, поэтому просим писать нам в чат, если замечаете их.

Хотим разобраться в ситуации и помочь. Пожалуйста, напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва, номер телефона аккаунта, дату и время поездки. Вернём деньги, если взяли лишнего.
Другие отзывы
Читать все отзывы 85
Смотрите также