tutu.ru - авиа и ж/д билеты — отзыв

Здравствуйте, двойная перепродажа билетов, или овербукинг, происходит, если перевозчик не закрыл вовремя продажи или заменил транспортное средство на меньшее. Мы сотрудничаем с тысячами автобусных перевозчиков и стараемся максимально подробно отслеживать качество оказываемых услуг. И один из способов отслеживания - это как раз отзывы. Самым действенным способом, за которое мы скажем отдельное спасибо, будет написать нам поддержку после поездки. Мы свяжемся с перевозчиком и выясним, что именно произошло и почему. А если жалоб будет много, то откажемся от сотрудничества с данным перевозчиком и перестанем продавать билеты на его рейсы.
Если вы ещё не писали нам в поддержку, то будем благодарны, если напишите на [ссылка] номер заказа или почту и телефон, на которые оформлялся заказ, разберёмся.