Заказала ребенку железную дорогу со скидкой, товар зарезервирован был на двое суток, позвонила оператору горячей линии выяснить, могу ли я забрать товар в магазине ближе ко мне, в печатниках, вместе с другим заказом, мне посоветовали перекинуть заказ в другой магазин, в ясенево, я согласилась. в итоге в том магазине игрушки не было, мой заказ без моего ведома отменили, заказанную железную дорогу на которой бронь была на два дня либо отдали кому-то из сотрудников видимо.
Но больше всего поражает безграмотный персонал, бестолковые операторы, девчушки-хохотушки, которые кроме как веселиться ничего не умеют. моя проблема их только позабавила я так понимаю. и хотя в отмене заказа вина оператора помочь мне так никто и не потрудился. никто так и не извинился, жалобу не рассмотрели до сих пор. Короче не заказывайте, не огорчайте себя и своих детей.
