Я давно уже не сталкивалась с такой ужасной работой интернет магазина, я думала, что такие у нас не остались уже!!! На 8-ом месяце беременности они вытрепали мне все нервы!! Сделала заказ мебели и детских товаров, перезвонил оператор и все подтвердил. Ждала доставку 10 дней, за этот период несколько раз уточняла у оператора на горячей линии и также в личном кабинете: все ли товары в наличие, меня уверяли, что да, не переживайте. Накануне доставки в 19:30 позвонил оператор и сказал, что одна позиция отсутствует и доставить весь заказ они не могут. Дальше даже не буду описывать весь длинный список происходящего ада в течение последующих двух дней: звонки от разных операторов, путающих информацию, просьбы перенести доставку, заменить товар (потом оказалось, что и некоторые другие позиции тоже отсутствуют) и т.д.
Хотела отказаться, но в итоге договорились на определенную дату и я решила, что долго жду и пусть уже везут и все закончится. И вот наступил долгожданный день доставки моей мебели. Я ближе к обеду выяснила телефон курьера, чтобы уточнить время доставки. Позвонила, а курьер уточнил: у вас наверное дозаказ, потому что я везу вам маленькую коробочку, видимо там салфетки, да? Думаю, что последующие слова будут лишними и так все понятно!!! Мебель потерялась где-то на складе, ее забыли загрузить, потом нашли, начали опять мне перезванивать и пытаться передоговориться. Вообщем, взбесили меня по полной программе. От заказа я отказалась. Хорошо, что мебель не нужна была мне срочно, потому что они подставили бы по полной программе.
Лучше воспользоваться каким-то другим интернет магазином, этот я никому не порекомендую!
