Опубликовано 7 Март, 2018 - 13:18

Пришел не тот размер. Муж заказал 54 вместо него пришел 50размер. Пока ехал товар нужные размеры разобрали и в магазине сообщили что заказать уже невозможно. Ждал почти неделю. Очень сильно возмущены что не предупредили что нет нужного размера. Зачем тогда вообще везти товар если он не соответствует? Ужасная работа персонала. Хотели купить из наличия звонили в магазины Краснодара. В интернет магазине показывало что нужный размер есть в Краснодаре. Сначала сказали что размера нужного в Краснодаре нет и не было нужной модели в Краснодаре. Второй раз перезвонили сказали что есть в Оз молл нужный размер. Муж решил подождать интернет заказ так как далеко живем от Оз молл. Все время спрашивали XL это 54? Утверждали что да. В итоге пришел пакет а там написано XL но куртка 50 размера внутри. В магазине на Красной площади куда пришли забирать товар сказали что есть у них на складе. Потом оказалось что нет. Сказали что есть в Оз молл. Она звонила туда где-то пол часа но так и не дозвонилась. Причем продавец утверждала что у них часто не соответствуют остатки и смысла ехать туда нет там тоже скорее всего не будет. И такой модели куртки и не было у них ранее. И заказать мы ее не можем потому что нет нужного размера. Хотя когда муж заказывал он был. И вообще постоянно куда то убегала оставляя нас в неведении. Пытался муж самостоятельно дозвониться до Оз молл но это оказалось бесполезно. В итоге отказался от заказа. Послушав продавца что в Оз молл ехать бесполезно мы туда не поехали. Муж купил в другом месте. Впечатления остались ужасные. Куртка была очень нужна он очень ждал ее и забрал бы если бы привезли то что надо. Тем более на нее была акция с приятной ценой. Сделали вывод что в Декатлон можно брать только из наличия. Или если заказывать то сразу понимать что могут не то привезти.

Хочу дополнить отзыв:

Через несколько дней с нами связались с магазина Декатлон и предложили компенсацию в 200руб на интернет покупки в их магазине. Конечно бонус небольшой но приятный.

Достоинства
  • Ассортимент
  • Не особо дорого
  • Приемлемые цены
  • Просторные примерочные
Недостатки
  • Невнимательные консультанты
  • Недобросовестный маркетинг
  • Персонал какой-то странный
Nadya2018не рекомендует
Читать все отзывы 154
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Кошмар(((
12.01.2019
к сожалению такая неприятность случилась 😕
22.01.2019
да, в гипермаркеты только самим лучше ездить...
Другие отзывы
Читать все отзывы 154
Смотрите также