Доброго времени суток, как не странно, но решил купить сноуборд, крепы и сапоги в Декатлоне, плюсы и минусы в студию:
Плюсы:
1. Конечно скидки) доску купил со скидкой хорошей фирмы, это порадовало.
ну вот и всё, плюсы закончились...=(
Минусы =(
вступление - Работаю тоже с клиентами и всегда помогаем им с выбором того или иного товара, показываем, проверяем, чтобы все работало и клиент ушел довольный.
1. Первый минус был в том, я долго искал консультанта, в принципе это понятно почему, большое помещение и их естественно меньше чем людей, посещающих данный магазин.
2. Консультант не был заинтересован в помощи подбора инвентаря, но здесь я бы хотел обратить внимание не на консультанта, а на начальство которое не заинтересовывает своих подчиненных в том что бы они помогали от начала до конца, клиенту(такое ощущение, что они работают за оклад и у них нет никакой мотивации )
3. Девушка на кассе, умничка, подсказала, что у вас в декатлоне есть такая услуга(бесплатная), установка креплений на доску, она обратилась к консультанту, но консультант посмотрев на доску объяснил, что не сможет , так как у них не было такого крепежа ... =(
4. Консультант которого я спросил подойдут ли эти крепы к этой доске сказал , что да конечно! Посмотрев видео про установку, у меня возникли сомнения по этому поводу и возможно, что мне опять придется ехать в декатлон, чтобы вернуть крепы...=(
Итог - отличный опыт =) теперь буду знать, что в таких магазинах, единственный плюс это скидки!
и этот супер магазин находиться на шоссе энтузиастов
