"Диана" - сеть химчисток-прачечных — отзыв

Первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв - такого безответственного, наплевательского и непрофессионального сервиса не видел раньше.
Вкратце было демисезонное пальто из mango man стоимость 20 тыс руб., которое носил 1 сезон, перед холодами решил сдать в химчистку. По итогу получил НЕПРИГОДНОЕ К НОШЕНИЮ пальто с белой полосой на спине, которое они называют "протертость". Откуда на СПИНЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОТЕРТОСТЬ???!?!?!! Я не сижу в нем в машине, одеваю только на улицу, когда иду куда-то, рюкзак на спине не ношу, всегда вешаю на вешалку.
Как итог потерял деньги и любимое пальто.
Максимально не рекомендую данную химчистку, жаль, что не прочитал отзывы до похода, вижу, что многие сталкиваются с такими проблемами.
Трепетно отношусь к вещам, дорожу ими. Безумно обидно, что обратился к вам. Боюсь обращаться в другие химчистки на основании опыта взаимодействия с вами.