detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров — отзыв

Добрый день!
Хочу написать про свою покупку в интернет-магазине Детский мир, не думала, что им не интересны покупатели!

☑️ Почему выбрала их

Ну, тут всё просто. Ребёнку подарили подарочную карту. И я вспомнила что мне приходила смс с поздравлением от «Детский мир» с бонусами 500 руб ко дню рождения сына. Я подумала, как удачно надо ими воспользоваться!

☑️ Выбор подарка

Начала смотреть в приложении нужную вещь. Выбор пал на скейтборд 🛹 и как раз там был ещё промокод для спорта. Подумала, что как удачно всё складывается! Закинула в корзину, начала оформление заказа и… и … и оказалось, что оплатить подарочной картой нельзя!!!

☑️ Поход в магазин

Мучилась, мучилась… в итоге не купить в Приложении… Решила, ладно, пойду в магазин. На следующий день пришла лично в магазин, цена там дороже в приложении. Ещё в добавок не работает промокод… Спросила про оплату подарочной картой в приложении, оказалось карточки временно там не работают… Никто не где не мог мне помочь купить ребёнку подарок…

В итоге в разговоре с подругой пела по пробовать зайти на сайт и тут оказалось работает оплата подарочной картой!

☑️ Оформление заказа

С горем пополам оформила заказ. Мы с сыном были рады! Но тут на следующий день выяснилось, что скейта нет в наличии и мне вернут деньги…. но бонусы уже потеряны … При обращении в техподдержку решении моих проблем не было… и сгорели эти 500 руб, которые магазин подарил моему сыну

☑️ Заказ

А итоге первый заказ был отменён… Сделала повторный заказ… уже без «подарка» от Детского мира..