Опубликовано 16 Февраль, 2023 - 10:36
Как вернуть деньги? Используйте чарджбэк!
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Вместо ответов даются отписки
- Не возвращают деньги за билет
- Недобросеовестные
- Недобросовестные
- Непорядочные
Мария18655875678не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Мария, здравствуйте!
Мы не отказываем вам в возврате, поскольку не принимаем таких решений. Решение о возможности возврата и сумме принимает перевозчик, на рейс которого вы приобрели билет, средства за билет находятся в авиакомпании.
Таким образом, чтобы оформить возврат, нам необходимо обработать ваш запрос, согласно регламенту, установленному авиакомпанией, и получить от него денежные средства. Сейчас многие путешественники принимают решение об отмене или переносе ранее запланированного путешествия, авиакомпании также отменяют рейсы из-за введенных ограничений на полеты. В такой ситуации нагрузка увеличена как на нашу службу поддержки, так и на авиакомпании, процесс возврата действительно может занять длительное время.
Рады, что ваш вопрос решился, надеемся, что более вы не столкнетесь с такой неприятностью, как отмена рейса!
Мы не отказываем вам в возврате, поскольку не принимаем таких решений. Решение о возможности возврата и сумме принимает перевозчик, на рейс которого вы приобрели билет, средства за билет находятся в авиакомпании.
Таким образом, чтобы оформить возврат, нам необходимо обработать ваш запрос, согласно регламенту, установленному авиакомпанией, и получить от него денежные средства. Сейчас многие путешественники принимают решение об отмене или переносе ранее запланированного путешествия, авиакомпании также отменяют рейсы из-за введенных ограничений на полеты. В такой ситуации нагрузка увеличена как на нашу службу поддержки, так и на авиакомпании, процесс возврата действительно может занять длительное время.
Рады, что ваш вопрос решился, надеемся, что более вы не столкнетесь с такой неприятностью, как отмена рейса!
Чтобы все понимали, насколько вы заврались - я связалась с авиакомпанией по поводу возврата. Они сказали, что никакой заявки на возврат от вас не получали! Это как объясните?
С чего это сейчас вдруг больше обращений, чем обычно? Сейчас не сентябрь, а отписки эти у вас уже 4 месяца одни и те же. Если не хватает персонала для нормального сервиса - наймите еще!
С чего это сейчас вдруг больше обращений, чем обычно? Сейчас не сентябрь, а отписки эти у вас уже 4 месяца одни и те же. Если не хватает персонала для нормального сервиса - наймите еще!
Другие отзывы
Смотрите также
