Решила ради интереса сходить «на бесплатную процедуру». Девушка в ТЦ всучила листовку и я по привычке взяла 😅
Церковь рядом со зданием, где расположена клиника
Всегда беру эти бумажки - мне не сложно, а люди работают 😁 А здесь интересно показалось, никогда не ходила по таким флаерам, решила полюбопытствовать. Не вдаваясь в подробности, думала рядом где-то… Оказалось в центре (я живу на м.Селигерская и ТУ там же). Вот занесло их с рекламой)) Ну ладно, время есть, пойду прогуляюсь. Ищначально была готова к тому, что будут разводить. Куда без этого.
Вид из окна, пока поднимались на 5 эт
Но по порядку)) На следующий день перезвонила девушка-менеджер, согласовали удобное время, продублировали на ВотСап всю информацию, подробный маршрут. Предупредили, что с собой нужен обязательно оригинал паспорта (подозрительно 🧐), вроде как они мёд клиника и обязаны заводить абсолютно на каждого посетителя карточку. Ну, ок, взяла.
Расположение отличное - сразу через дорогу от метро Сухаревкая, красота, центр.
Поднялась на 3й этаж - там ресепшен, гардероб, зона ожидания с диванчиками,. Отличный ремонт, все чисто, красиво. Бахилы на входе. мин через 10 подошла врач Ксения Германовна, пригласила пройти за ней - поднялись на лифте на 5й этаж в косметологический кабинет. С первых минут общения она мне не очень понравилась. И дело даже не в излишней навязчивости, к которой я была готова. Подвела к зеркалу, спросила, какие проблемы я вижу сама и хотела бы исправить (проблемная кожа, морщинки на лбу, второй подбородок) Указала на дополнительные 😁 (и лимфодренаж мне нужен, и ботокс, и комплекс различных пилингов)
Правда, честно предупредила, что ее задача меня заинтересовать и сделать клиентом. Потом проверила кожу аппаратом - на экране компьютера на большом увеличении) и, сказав пару слов о строении кожного покрова, продолжила «впаривать» процедуры.
Повторюсь, это не удивило. Но подход оооочень грубый, ценник, понятное дело, высокий. Несколько историй от ее пациенток рассказала, как одна, например, на приеме сразу согласилась на предложенный комплекс за 450тыс. В общем, подход очень топорный, как на рынке…
Сделала положенную бесплатную процедуру (обогащение кислородом и масочку). Не могу сказать, что плохо или очень хорошо - сложно оценить по такой простой процедуре.
Потом, когда я сказала, что финансово не потяну (2е детей, декрет, ипотека), доктор решила мне «помочь» и предложила модельную акцию (использование моих фото «до» и «после» процедур. Оперативно позвонила руководителю, пришел мужчина и продолжил «помощь» мне на пути «любви к себе». Это одна из основных линий убеждения оказалась, «вы все делаете для себя, пока не полюбите, никто не полюбит» и т.д. В общем, когда я отказалась отправлять заявку в банк на рассрочку, они разочаровались, предупредили, что такого шанса больше не будет 🙀
Расстались не очень довольные друг другом 😁
P.S. На мой взгляд, грамотный косметолог (и психолог, каким позиционирует себя данный врач), не стал бы так откровенно впаривать кучу дорогостоящих процедур, когда клиент явно не тянет. Можно было бы порекомендовать уход, предложить 1-2 процедуры. И аккуратно подводить к следующим. А отпугивать впервые прешедшего потенциального клиента чеком на 390тыс и давить на взятие кредита это край 🫣
При всем поток посетителей достаточно приличный. В зоне ожидания стабильно 4-5 чел. Приходят-уходят.
Фото, к сожалению не делала. Только виды из окна 😅
