Однажды я спросила у знакомой, читала ли она инструкцию к препарату перед тем как его пить, на что она ответила: "нет конечно, я что нерусская", посмеялись и забыли. Но в каждой шутке есть доля правды, как говорится. Вот и я, когда мой ноутбук дал сбой, не поспешила обращаться к мастеру.
Начну по порядку:
- ноутбук Acer
- Windows 10
- срок службы 1 год (как и гарантийный срок - вот совпадение!)
Часто бывало так, что включенный ноутбук уходил в спящий режим, чтоб вернуть его, было достаточно нажать esc или пробел. Но в один прекрасный день это не сработало и ноут не реагировал ни на что, хотя был включен. Недолго думая, я нажала кнопку включения дабы перезагрузить, вот тут все и началось...
Во-первых, ноутбук почему-то отказывался работать без розетки, вообще, то есть выключаешь шнур и он тут же отрубается (не знаю имеет ли это какую-нибудь связь с проблемой, но раньше нормально работал от батареи).
Во-вторых,не загружается windows. При включении всплывает логотип Acer, потом "попытка восстановления установленной системы", далее "восстановление предыдущей версии windows", черный экран, и опять acer...все это происходит в считанные секунды и идет по кругу.
Как зайти в безопасный режим на windows 10, если она не загружается?!
Как зайти в безопасный режим на windows 10, если она не загружается?!
Итак, 1 цель - сохранить все фотографии, для этого нужно зайти в безопасный режим, при загрузочном окне (как только появился логотип асер) жмем F8 и....ничего не происходит. Никогда не думала что будет проблемой попасть в безопасный режим (но для винды старше 7 это не так просто), на поиски решения я убила весь вечер и решила поделиться с вами моими новыми "знаниями".
На ноутбуке Acer вход в диагностику - alt+f10, это написано на официальном сайте асер (я правда догадалась туда зайти уже после решения проблемы). Но у меня и это не сработало. Далее последуют советы которые я по кусочкам раздобыла на просторах интернета.
1.(не очень полезный совет, читаем до конца) Заходим в bios, для этого при загрузочном окне жмем f2, там во вкладке boot меняем uefi на legacy, у нас пропадает строка "secure boot" которая блокирует доступ. Жмем сохранить и при следующей загрузке уже работает alt+f10, ура! Но радовалась я не долго. Смогла зайти в диагностику, попробовала "восстановление при загрузке", "восстановление системы" - в этом случае пишет, что нет точек восстановления((((, все тщетно. Потом я решила загрузить безопасный режим, для этого жмем "параметры загрузки" -> "перезагрузить", потом выбираем нужный режим. Пока я выбирала, ноут выключился...и при включении уже был черный экран с кучей надписей (вставьте диск и тд). Думаю "ну все, доломала". Благо кнопка f2 еще работала. Там я legacy изменила обратно на uefi и вернулась к изначальной проблеме, alt+F10 уже не канала.
Опять облазила кучу форумов и нашла лазейку:
2. Жмем f2, во вкладке security ставим пароль ( set supervision password ), затем вкладка boot, отключаем secure boot, сохраняемся, и вуаля, alt+f10 уже работает.
Я удачно зашла в безопасный режим, сначала правда выскочило вот это:
Как зайти в безопасный режим на windows 10, если она не загружается?!
скопировала все фотки на флешку, попробовала опять восстановить систему ( но windows в очередной раз мне заявил, что без точек восстановления это невозможно! А загрузочного диска у меня нет). В том же безопасном режиме проверила жесткий диск на ошибки.
Попробовала их исправить с помощью командной строки, но у меня не получилось.
Кажется я сделала все что смогла! (Не доломала и то хорошо))Только не пробовала "вернуть компьютер в исходное состояние" тк не знаю к чему это приведет, а я все еще лелею надежду восстановить все вместе с моими программами. Пора идти к мастеру, если все безнадежно - буду наверно ставить w7, но если у кого-то есть еще советы, буду рада послушать!
Примерно та же боль. Возможно вам тоже жёсткий диск менять скажут. Интересное совпадение, что проблемы начались на 11-13 день после установки Винды 10. То есть после того как она удалила мне возврат на Винду 7)))
Чтобы зайти в безопасный режим на Винде 10, надо перезагрузить комп и когда появится значок винды и будет крутиться колёсико, надо зажать кнопку выключения на 10 секунд. Затем снова включить и повторить действия. На второй или третий раз, когда появляется значок винды, под колёсиком появляется текст про восстановление системы или типа того. После этого вас перебросит на синий экран там дальше разберётесь как войти в безопасный режим