Опубликовано 27 Апрель, 2021 - 14:47

Есть 2 проблемы:

1. Чтобы сппорт ответил, нужно "аторизоваться в сервисе" или предоставить личные данные аккаунта, который зарегистрирован в сервисе.
2. Не хотят решать даже мелкую проблему, которую можно было бы решить за пару часов работы программиста.

Обнаружил, что на сайт ругается Касперский, а именно на виджет: [ссылка]

Написал в поддержку. Те долго не хотели разбираться с вопросом, т.к. я мол не авторизовался в сервисе и не сообщил им персональный ИНН. Но зачем это, если у вас с сервисом проблема, которая воссоздается на всех других сайтах? Проблему не решили, сообщив, что она "только у меня". Скриншоты их ответов:

[ссылка]
[ссылка]
[ссылка]


В итоге просто забили. Проблему не решили, переложив ее решение на меня "добавьте в исключение". А то, что куча народа на сайт заходит и у них такое же сообщение об ошибке? Новый виджет поставить затруднительно. Хотя бы объяснили подробнее на что Каспрский ругается, на не корректный SSL их поддомена или на то, что код скрипта старый и в нем используется http-протокол вместо https.

Wirys32не рекомендует
Читать все отзывы 46
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 46
Смотрите также