Опубликовано 21 Декабрь, 2024 - 23:04

  • Опыт использования:
    несколько раз

Здравствуйте, дорогие читатели!🌞

Доставкой пользуюсь давно и успешно возвращаю кэшбэк от Т-банка. Но последние 4 раза отбили у меня всякое желание что-либо заказывать в Перекрёстке.

Раньше привозили всё и в лучшем виде. Я потеряла бдительность и перестала проверять заказы и конечно зря.

Хорошо поддержка Т-банка работает хорошо и помогает решать вопросы.

У меня практически всегда заказы с большим количеством товаров, разбираем всей семьёй, поэтому лишний раз не проверяют.Хотя вчера сделала скрины всех товаров, разбирал пакеты муж и мне лень было проверять. Понадеялась на добросовестность сотрудников.

Сегодня собралась поесть пельмени. Всеипятила воду, открыла морозилку...опа, а пельменей нет(( Муж сказал, что не было и вареников тоже.

Заказываю я через приложение Т-банка:

Для меня Тинькофф лучший банк!🔥 Кэшбэк максимальный, условия очень хорошие, бесплатное обслуживание, поддержка реагирует максимально быстро и всегда в пользу клиента.

Не знаю как других городах, но в Питере вот так в последнее время.

Я получила за последний заказ 20 % кэшбэка, это конечно порадовало.

Это мой последний заказ:

Весь процесс выбора продуктов удобный и быстрый.

Программа предлагает те продукты, которые уже заказывала.

В случае отсутствия товара оператор звонит по поводу замены.

Но в предпоследний раз просто убрали товар и не уменьшили сумму заказа.

Товары всегда раскладывают по пакетам и пишут пометку доя курьера, если что-то хрупкое или заморозка.

Я обратилась в поддержку Т-банка с моей неприятной ситуацией.

Деньги вернули, но неприятный осадок остался.

Я понимаю ещё один раз такое бы произошло, но это уже четвёртый раз за последнее время. То одно, то другое не доложили.

Ещё и спаржа с соплями...об этом в отзыве:

Собственное производство Перекрёстка продало мне СПАРЖУ С СОПЛЯМИ🤮 Ужин не удался, я расстроена...и меня тошнит.

В общем, сервис доставки Перекрёстка испортился и заказывать там совершенно не хочется. Есть множество других магазинов из которых можно заказать продукты.

Всё-таки заказала ещё пару раз. Пол дня собирала корзину почти на 10 тысяч. В итоге просто заказ отменили. Это в последний раз.

В предпоследний раз они просто перепутали адрес доставки и сумму. В итоге, курьер пол часа не мог нас найти.

Написала в службу поддержки Т-банка. Вот, что они ответили:

Получается ​​​​Перекресток просто от себя добавил мне на 2000 товаров, денег не хватило и они отменили заказ. Беспредел какой-то творится.

А эту доставку не рекомендую. Ставлю две звезды только за то, что когда-то это была прекрасная доставка.

 

Благодарю за ваше внимание! Желаю только приятных заказов в полном комплекте. Мира и добра вашему дому!

Достоинства
  • Быстро
  • Всегда свежие продукты
  • Есть выгодные акции
  • Не нужно нести тяжести
  • Привозят на дом курьером
  • Удобное приложение
Недостатки
  • Бывают испорченные продукты
  • Добавляют сами товаров на 2000
  • Не весь заказ доставлен
  • Не ценят клиентов
  • Нет ориентации на клиента
  • Отменяют сами заказ
  • Путают адрес доставки
Nikita3577не рекомендует
Читать все отзывы 169
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
21.12.2024
Неприятная история
Такое себе удовольствие… иногда оказывается здорово, что живу в глуши и у на не то, чтобы нет доставки, и перекрёстка нет.
21.12.2024
Обидно конечно очень
21.12.2024
Я пока с таким не сталкивалась. Все недовозы или косяки всегда без проблем компенсируют.
21.12.2024
Надо же, как неприятно((( Я пару раз пользовалась доставкой перекрестка, все проходило хорошо. Наверное, дело в большом количестве товаров - упаковщики невнимательно их складывают. Но в любом случае, так нельзя.
21.12.2024
Разочаровали!
22.12.2024
Ой, да, спаржу помню. Поэтому я любитель сама пошариться по магазину.
22.12.2024
Неприятно однако. Интересно, это косяк программы или человеческий фактор? Доверия им эта ситуация не добавляет.
22.12.2024
огорчают такие моменты
22.12.2024
Никуда не годится конечно, жаль, ведь доставка это так удобно!
22.12.2024
У меня тоже так бывает, хотела пельменей, а получилось продуктов на семь тыщ!₽)
22.12.2024
Да уж, собрали точно не на совесть...
22.12.2024
Буду знать
22.12.2024
Вот не повезло с персоналом. Я в Дикси каждую неделю заказывала несколько месяцев подряд и после каждого заказа не ленилась и ставила 5. Собирают, как для себя.
02.02.2025
В Дикси никогда не заказывала. Классно конечно, когда так хорошо работают!
22.12.2024
столько вкусняшек заказали))
22.12.2024
Делала заказ сегодня, тоже расстроилась. Позже отзыв напишу
22.12.2024
А я только сегодня доставку там заказывала, всё норм
22.12.2024
иногда пользуюсь, пока без нареканий
23.12.2024
Хорошо возврат сделали, но все-равно неприятно!
23.12.2024
Они там похоже вовсю новый год отмечают)) С товарами, которые забывают положить))
24.12.2024
😁 Наверное!
Обидно, что такое отношение к клиентам(
24.12.2024
Да, как-то совсем плохо в последнее время.
24.12.2024
Вот так ситуация...
02.02.2025
Да(
27.12.2024
Мне как несколько раз не повезло с доставками, так больше и заказывать так не хочется, вечно то не то положили, то не доложили (
02.02.2025
Вот и мне так
29.12.2024
Я остерегаюсь брать овощи и то что требует личного выбора, не доверяю я им
02.02.2025
А я уже все доверяю))
Другие отзывы
Читать все отзывы 169
Смотрите также