Опубликовано 20 Октябрь, 2021 - 12:52

  • Опыт использования:
    несколько раз

Покупал билет на трип.ком у посредника, по ошибке одному пассажиру написал другую фамилию. Обнаружил это за пару дней до вылета, позвонил в авиакомпанию, они сказали что вносить любые корректировки может только продавец билетов, т.е. посредник в моем случае. У посредника поддержка нормально не работала и в итоге в день вылета все поддержки мне говорят что сделать уже ничего не получится, т.к. регламент таков что внести изменения можно только за 48 часов до вылета, и посредник и авиакомпания говорили что шансов нет. Тем не менее мы поехали в аэропорт и на стойке регистрации описали проблему, спустя несколько телефонных звонков девушка на стойке нас зарегистрировала и все получилось) спасибо за решение проблемы, хотя поддержка работает так себе, но главное вопрос решён.

Достоинства
  • Вежливые стюардессы
  • Вовремя прилет и вылет
  • Дешевые билеты
  • Лоукостер с багажом
  • Мастерство пилотов
  • Оперативное решение вопросов
  • Хороший сервис
Недостатки
  • Некомпетентная поддержка
mc_machoрекомендует
Читать все отзывы 108
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 108
Смотрите также