Впервые узнала о существовании этого банка в 2014 году, когда покупала себе новый смартфон. На тот момент в магазине (речь идет о магазине ДНС) действовала акция "Рассрочка 0-0-12". Консультант предложил мне несколько банков на выбор. Т.к. до этого ни с одним из перечисленных я не сталкивалась, пошли считать рассрочку в тот банк, чей консультант был ближе и услышал про мои намерения.
К сожалению для меня, так называемая "рассрочка" оказалась кредитом. Консультант банка пыталась что то объяснить мне о страховке и дополнительных услугах от банка, что страховка платная и обязательная. Меня эти условия совсем не устраивали и я захотела попробовать посчитать рассрочку в других банках. Только с третьего раза всё получилось как я хотела. Консультант Русфинансбанка вежливо объяснил мне, что банк вправе предложить клиенту страхование, но эта услуга является добровольной.
Оформились быстро, рассрочка была одобрена уже через минуту после отправки заявления. По графику вопросов нет, переплаты тоже нет. Всё четко и понятно, никаких скрытых комиссий и подводных камней.
Единственное неудобство - отделение банка. Оно одно на весь город, но находится в центре. Впринципе в центре я бываю часто, поэтому проблемой это не назвать. Также есть бесплатный личный кабинет и приложение на телефон.
После этого брала в Русфинансбанке еще 2 рассрочки, претензий никаких нет, если в магазине спрашивают, какой банк я предпочла бы, всегда прошу именно этот банк.
