Искала интернет-магазин натуральной косметики с удобной доставкой в пункты выдачи, наткнулась на Love Organic.
Магазин о себе:
О магазине натуральной косметики Love Organic:
- В нашем магазине представлены натуральная косметика, органические средства гигиены и экологически чистые товары для дома со всего света. Основные страны-поставщики продукции для нас, это Россия, Германия, Япония, Корея, Тайланд и Индия.
- Все товары в нашем магазине проходят тщательную проверку качества, перед поступлением в продажу. Каждый представленный товар в нашем магазине прошел сертификацию. Мы работаем только с проверенными поставщиками и не принимаем периодически поступающие на нашу электронную почту предложения "купить партию товара недорого, прямо из контейнера".
- Наша задача - популяризация натуральных средств по уходу за собой, органических средств для личной гигиены и экологических товаров для дома. Натуральные товары - это то, чем пользуются современные мамочки, и заботливые папы. Мы хотим сделать экологичные средства максимально доступными, помочь с выбором и доставить необходимые товары в каждую семью с максимальным удобством. Мы, в свою очередь, стараемся вести наш бизнес максимально безопасно для природы и нашего окружения. К, примеру, производство специальных биоразлагаемых пакетов. При производстве наших фирменных пакетов мы добавляем специальное вещество, которое помогает пакетам разложиться в течение 1 - 2 лет с даты производства.
- Наш принцип - работать "в долгую", приносить пользу и радость нашим клиентам, а не "по-быстрому заработать денег". Если вам по какой-то причине не понравился или не подошел купленный у нас товар, мы с удовольствием заменим его на другой или вернем вам деньги без лишних вопросов.
Присмотревшись к магазину повнимательнее, поняла, что он довольно неплохой. Большой выбор косметики разных фирм, специализирующихся на, так называемой, натуральной косметике. Правда иногда не нахожу там знакомых продуктов, что конечно огорчает.
Кроме натуральной косметики на сайте продаются различные продукты, интересующие людей ведущих здоровый образ жизни: чаи, зерно для проращивания, биодобавки и т. п.
Сайт приятно оформлен. Без навязчивой рекламы. Удобные списки желаемых покупок. Сортировка и поиск товара не очень удачные. Иногда не находишь то, что ищешь, а на сайте это есть.
Цены привлекательные, правда что-то очень недорого, а что-то слишком завышено. Но в целом мне нравится, что нет большого разброса в ценах, т. е. заходя на сайт интернет-магазина ты примерно знаешь в какой ценовой категории будешь выбирать. Это очень удобно: не люблю когда люксовые товары соседствуют с дешевыми - так выбирать сложнее.
Совершенно ни к месту на сайте магазина защита от копирования. Состава в описании товара обычно нет, а если учесть, что косметика натуральная, то хочется до покупки проверить ее состав. Начинаешь копировать название товара, чтобы поискать информацию в интернете, а когда вставляешь, получаешь огромную дописку в виде "Скопировано с сайта..ссылка.." Приходится отключать JavaScript. Очень неудобно.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Теперь о минусах, ибо они на сегодняшний день перекрывают для меня все плюсы данного ИМ.
Сроки доставки. Это, пожалуй, главное слабое место интернет-магазина Love Organic, ибо они непредсказуемы. Во-первых заказ может долго комплектоваться, поскольку не все товары есть в наличии. Поначалу это длилось максимум полторы недели в предпраздничные дни, а все мои заказы были с предоплатой. Потом сбор заказа стал больше месяца!
При этом умудряются еще не досылать все позиции. Флаконы с косметическими средствами часто протекают, т.к. не закрыты до конца.
После оформления заказа на сайте без предоплаты, его надо обязательно подтвердить позвонив им или написав письмо, что очень неудобно.
Менеджеры постоянно путаются в ассортименте. Однажды товара не было в наличии, предложили в замен другой товар, которого тоже не было в наличии.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Последний мой заказ в этом магазине делала с большой неохотой и ожиданием кучи косяков. К сожалению, ожидания оправдались и этот заказ в ИМ Love Organic у меня точно будет последним.
