Мы ездим в Ольшаники уже три года подряд. Вот решила написать этот отзыв.
За эти три года в пансионате сменилось руководство и последняя наше поездка вышла не очень. Сейчас объясню почему.
Первый год мы отдыхали там с семьей и с детьми. Были в полном восторге от персонала, обслуживания. Мы берем самые стандартные номера, дешевые. Номера без изысков, но зато не дорого. По номерам у меня нет каких либо претензий. мы приходили туда поспать и отдохнуть. Последний раз номер был на третьем этаже с видом на озеро. Очень красиво. Ну так вот, обслуживание в первый год было очень приятным, милые женщины на ресепшн, милые женщины с бассейне, отличная кухня - очень было все вкусно и ты мог подойти и набрать, что ты хочешь покушать. Порции огромные, еды не жалели. В бассейне выдавали БЕСПЛАТНО в прокат лыжи, сани. Мы брали лыжи и катались на озеро, прекрасная природа, свежий воздух, накатанная лыжня. СУПЕР.
Приехали на второй год. Приехали отдыхать с компанией и с детьми. Сразу я заметила изменения в столовой. Теперь все по меню. К тебе подходит девушка и ты делаешь заказ по карточке. В карточке несколько блюд на выбор. Я сразу обратила внимание на скудные завтраки. Можно выбрать 2 блинчика ( морозко) или сендвич или омлет. э-э-э мой ребенок двумя блинчиками точно сыт не будет. Или одним сендвичем. А что уж говорить о взрослых мужиках..Обеды прекрасны, ужины тоже -мы наедались. Суп без ограничений, пришел налил, кушаешь. Второе по меню.
Приехали на третий год. Той же компанией с детьми. И тут началось. Лыжи - платно, сани -платно. На завтраке официанты не справляются. отмечу, что милые женщины пропали. Набран персонал, который даже по русски не говорит, и не понимает. ЭТО КАК ???? Еду по прежнему вкусная, готовят хорошо. В столовой стоит огромный такой бак с горячей водой и на всех проживающих воды не хватает. То есть вы даже чаю попить не можете! Народ кто живет уже второй день - знают об этом, поэтому утром в столовке очередь, все ломятся за водой, молоком, чашками - их тоже не хватает. Ужасно. Неужели не купить второй бак с водой, не закупить кружки, почему наняли персонал не говорящий по русски?
Обидно за пансионат. ..
Пошли на лыжах. В прокате все платное. Бесплатно дают 1час, потом плати 200р. На семью из 4хчеловек. Для нас это затратно конечно. Отношение администратора тоже хромает. Отмечу, что пришла потом другая смена, милая женщина - вежливая, доброжелательная. Спасибо ей.
Я понимаю что пансионат пытаются раскрутить, дают рекламу. В первый год нашего отдыха людей совсем не было. А в третий год пансионат был забит отдыхающими ( ездим в одни и те же даты ) НО надо ж как то продумать количество отдыхающих.
В бассейне не хватает крючком для верхней одежды, куча обуви. В женской раздевалке не хватает шкафчиков и сама раздевалка очень маленкая. Она не расчитана на такое кол-во отдыхающих. Переодеться невозможно хоть голая иди. Дышать в раздевалке не чем. Бедные женщины открывают дверь в корридор, иначе умрешь там. Все , извините, толкаются одним местом, пытаюсь одеться. Короче когда вываливаешься в коридор , понимаешь, что ты в раю просто.
Потом идешь в номер, приводишь себя в порядок и далее бой за столовку.
Мы еще попали в такую историю. В пансионате отключили свет. И ВСЕ ПРОЖИВАЮЩИЕ ОСТАЛИСЬ БЕЗ УЖИНА !!!!!!! не знаю у вас там что электрические печи стоят??? неужели нет генератора на такой случай. Целый пансионат людей, детей оставили без ужина. Персонал видно, что старался, делали, что могли. Претензия не к персоналу, а к руководству!!!! чем вы вообще думаете? На ужин выдали кусок булки сверху лежала колбаса. Типо это бутерброд. Кафе на территории санатория тоже не работало. Мы дозвонились до руководства столовой. На что нам сказали, что мы можем написать на возврат части денег за путевку...
Честно в последний раз у меня сложилось не приятное какое-то чувство. Раньше была очень приятная домашняя атмосфера. Сейчас узбеки моют пол грязными тряпками, в столовой тоже узбеки ничего не понимают по русски.
Руководство пансионата изменилось не в лучшую сторону. Четвертый раз мы решили сюда не ехать и поискать другое место для отдыха. Ставлю 5 звезд за первый год нашего отдыха. Нынешнему руководству ставлю колл.
