Почти 15 лет пользуюсь отправкой отчетов (экстерн) и обмен электронными документами контрагентами (диадок). Я ИП доходы+патент, но, похоже, придется скоро расстаться из-за дороговизны и нелояльности к постоянным клиентам.
Техподдержка, молодцы, оперативно отвечают по возникающим вопросам, связываются, если закажешь звонок. Нравится, что почти всегда своевременно устанавливаются обновления отчетности. Интерфейс понятный.
Из минусов, соглашусь, как уже кто-то писал, что хотелось бы, чтобы руководство компании разработало систему лояльности по ценам для пользователей-старожилов.
Так сказать, «осадочек» у меня остался, когда ЭЦП для ИП стали выдавать в налоговых органах:
Я, как обычно, купила право пользования контуром на очередной год по цене 6.400₽, затем пришлось купить в офисе ЗАО СКБ Контур за 2.000₽ контейнер ключа (да, этот вопрос к фнс). Получив эцп в налоговой , и начав его применять, оказалось , что, чтобы работать в контуре, нужно еще заплатить 1900₽ за лицензию или что-то там еще. Итого вместо 6.400₽ , оплатила 8.300₽, а если еще и Рутокен прибавить, то 10.300₽ за год пользования сервисом. И отдельно за диадок оплата, исходя из предполагаемого количества исходящих документов, примерно 1250₽.
Если у операторов забрали право выпуска ЭЦП, то причем пользователи?
Мне, честно, было неприятно. Просто нет времени сидеть и искать альтернативу, но, думаю, что на сайтах СФР, ФНС и Росстата есть возможность сдать отчетность бесплатно.
