Опубликовано 31 Август, 2021 - 11:25

  • Опыт использования:
    один раз

Единственный плюс - это скорость доставки. И на этом плюсы заканчиваются. При этом скорость доставки никак не помогает, если вам присылают не то, что вы заказывали (не просто перепутали с другим товаром на этом сайте при отправке, а прислали вообще то, чего на сайте нет!)

При этом на самом сайте нет никакой возможности ни подать жалобу на продавца, ни вернуть товар, ни открыть диспут по заказу (как это можно сделать на АлиЭкспресс и любом другом адекватном маркетплейсе).

В целом у сайта очень маленькая функциональность, словно это какой-то школьный проект, а не серьезный маркетплейс, претендующий на как минимум всероссийский уровень.

Кроме того, негативные оценки на товар на сайте не публикуются, администрация хочет создать видимость, что всех всё устраивает.

Достоинства
  • Быстрая доставка
Недостатки
  • Качество сервиса
  • Малофункциональный сайт
  • Полное отсутствие поддержки клиентов
Scythне рекомендует
Читать все отзывы 451
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
17.09.2022
Как же знакомо ! Ситуация один в один только с палёными кроссовками Адидас с Казан экспресс по цене оригинала. Конченные просто они. Разбираюсь сейчас . Продавцы их продают подделку , а сам Казан не на стороне покупателей, а на стороне продавца пали. Будто в доле.
Официальный представитель Магнит Маркет
12.04.2023
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что огорчили вас(( напишите, пожалуйста, дату и номер вашего заказа.
12.04.2023
Заказ был от 2021 года, поздновато вы спохватились. С того момента ничего не заказываю на KazanExpress и доволен этим.

P.S. Ради интереса, проверил товар, который заказывал. Он до сих пор в наличии и у него "Оценок пока нет", хотя я оставлял оценку в 1 звезду и развернутый комментарий. Проверил в личном кабинете: заказ есть, отзыв есть. Только он не отображается на странице товара и не видим другим покупателям, потому что, видимо, вам это невыгодно.

С таким подходом продолжайте терять покупателей дальше, обманщики.
Официальный представитель Магнит Маркет
12.04.2023
Очень грустно, что ваш первый заказ на KazanExpress вызвал у вас негативные эмоции. Понимаем ваше негодование и разочарование. Хотим разобраться — что пошло не так. Пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа.
Другие отзывы
Читать все отзывы 451
Смотрите также