Опубликовано 16 Февраль, 2015 - 23:01

Заказали мебель в данной фирме 13.12.2014 и оплатили сразу 100%. Продавец сказала, что привезут максимум до 23.01.2015, но скорее всего раньше. В итоге сегодня 16.02.2015, скоро будет месяц как мы ждем то, что оплатили уже два месяца назад. Когда звоним в отдел логистики, то там телефон выключен ВСЕГДА!Когда звоним в магазин, там отвечают, что на складе то нет шкафа, то в следующий раз нет стенки и так каждый раз. Кстати, там очень хорошо кормят "завтраками" протяженностью на 7-10 дней!!! НАДОЕЛО ЭТО ВСЕ!!! СКОЛЬКО МОЖНО!!! Похоже компании очень удобно пользоваться деньгами клиентов не исполняя при этом обязательств...Если мебели не будет в течение 7 дней, обратимся в отдел по защите прав потребителей. Видимо, по - другому не получится.

Достоинства
  • Достоинств не нашлось
Недостатки
  • Задержка доставки
  • Платная доставка
renessans2171не рекомендует
Читать все отзывы 1380
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
17.02.2015
Добрый день ! Для указанных в Вашем обращении фактов, нам необходимы идентификационные данные. В связи с чем, просим Вас прислать их - номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО) на электронный адрес: [ссылка]. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
17.02.2015
Договор оформлен на Шкитина Павла Александровича 13.12.2014 договор КМ СР02МММ0377 г.Саратов
18.02.2015
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка. Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и Ваше мнение очень важно для нас. С уважением, представитель компании "Много Мебели"
02.03.2015
Добрый день. Срок просрочки согласно договору, исчисляется с 6.02. Угловой шкаф в настоящее время доставлен на склад, поставка остального заказа планируется в ближайшие 3-4 недели. Искренне приносим свои извинения.

С уважением, представитель "Много Мебели"
04.03.2015
И что вы предлагаете еще ждать. пускай привозят угловой шкаф тот что в наличии. Мы вечно не собираемся ждать, пока на складе одновременно будет весь комплект (шкаф - купе, угловой шкаф и стенка) - это невозможно согласно тому как работает ваша контора. И почему срок просрочки с 06.02.2015, если в договоре указан крайний срок поставки 23.01.2015???
Кстати, вот ваш ответ на e-mail от 18 февраля:Добрый день!
По поступившей к нам информации, ориентировочный срок поставки мебели на региональный склад в течение 2-3 недель. Как только мебель поступит на склад, с Вами свяжется специалист службы Логистики, для согласования дня и времени доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка от специалиста. От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Специалист группы онлайн поддержки клиентов Компании "Много Мебели" Роман.
И сейчас вы пишите то же самое...И так будет каждый месяц...
Другие отзывы
Читать все отзывы 1380
Смотрите также