К большому сожалению, бесплатная медицина с каждым годом всё дальше и дальше катится вниз, всё чаще приходится обращаться в платные клиники.
Центр семейной медицины Здравица хорошо зарекомендовал себя в г. Новосибирск, но в своём отзыве я хочу показать, что деньги - не всегда гарантия качества.
Здравица на Д. Ковальчук
Как попасть на прием
Самый простой вариант - записаться по телефону. На сайте можно записаться онлайн или заказать обратный звонок. После успешной записи приходит подтверждение на электронную почту либо по смс. Важный момент - при обращении в медцентр по полису ДМС, запись возможна только по телефону!
При обращении в клинику впервые желательно заполнить анкету пациента на сайте Здравицы, чтоб при посещении не тратить на это дополнительное время.
Был у меня один момент, когда я записала сына на УЗИ через сайт, но подтверждения мне не пришло ни на почту, ни в смс. На следующий день я перезвонила в клинику, где мне сообщили, что произошёл какой-то сбой, и моя запись отсутствует. С тех пор я предпочитаю записываться только по телефону.
Здравица на Родниках
Записываться можно в любой филиал, однако не во всех может присутствовать нужная услуга. Например, ФГДС делают только в двух центрах из семи. К тому же, хоть центры и работают без выходных, приходится подстраиваться под расписание врачей, особенно, когда хочется попасть к определённому.
Что по стоимости?
Цены в Здравице выше, чем в других медицинских центрах Новосибирска. Прямо скажем, не все могут позволить себе такое обслуживание. Я думала, что это оправдано профессионализмом докторов, но на самом деле, всё не так радужно.
Цены в Здравице
Цены на прием узких специалистов начинаются от 2700 руб за первичный приём. На повторный приём скидок нет, и действует та же цена. В других клиниках средняя стоимость приёма около 2 тыс. рублей плюс скидки на повторный приём.
Анализы чуть дороже, чем в популярных лабораториях Инвитро. Для примера, общий анализ крови в Здравице стоит 450 руб, тогда как в Инвитро 380 руб (вместе с забором крови), общий анализ мочи - 400 руб в Здравице против 280 руб в Инвитро.
Стоимость диагностики (УЗИ, ЭКГ, ЭЭГ, ФГДС и пр.) также не самая бюджетная, на несколько сотен выше средней. Единственный плюс в том, что список проводимых методов диагностики здесь довольно большой, и не все клиники могут таким похвастаться.
Детский уголок
Обстановка в центрах
Мне доводилось бывать в разных центрах Здравицы, и во всех обстановка схожа. В коридорах стоят большие аквариумы, есть хороший детский уголок с игрушками, везде тихо, чисто и очень уютно.
На ресепшен практически никогда не бывает очередей, максимум пара человек, никаких толп в коридорах и кучи детей.
В зонах ожидания есть мониторы (они же телевизоры), но чаще всего на них гоняют рекламу самой же Здравицы 🤭. Ни разу мне не доводилось видеть спокойных фильмов о природе, а мультики показывают только в детском уголке.
Здравица Новосибирск
Для верхней одежды предусмотрены гардеробы в холле. Там же имеется зеркало и мягкий диванчик.
В кабинетах просторно, светло и уютно, а те, что принимают детей, дополнительно оборудованы мини-уголками с игрушками, раскрасками, чтоб ребёнку было чем заняться, пока доктор беседует с сопровождающим родителем.
Центр семейной медицины Здравица
Наш опыт посещения Здравицы
В самый первый раз я попала в Здравицу, когда искала, где пройти ФГДС в Новосибирске. Тогда я осталась абсолютно довольна всем - процедуру провели удачно, в удобное для меня время, никаких очередей и ожиданий.
Потом мне на работе оформили полис ДМС, и я решила посетить гинеколога в Здравице. Записали меня без проблем, но впечатления остались неоднозначные. В первый приём доктор, как обычно, провела краткий опрос, далее стандартный осмотр. На второй приём мне только лишь огласили результаты. На третий решили взять дополнительные анализы, но поскольку не все входили в ДМС, часть сделали за мой счёт. Потом снова беседа по результатам. И вот эта вот намеренная тянучка с бесконечными хождениями меня совершенно не впечатлила. Ходи я за свои деньги - хватило бы пару приёмов, максимум три. Ну и доктор как-то не особо любезничала.
Приём педиатра в Здравице
После я решила сводить сына к педиатру (в компетенции нашей бесплатной по месту жительства я очень сильно сомневаюсь). По опросу знакомых мне рекомендовали педиатра именно в Здравице. В целом, всё хорошо. За час она посмотрела ребёнка, ответила на все мои вопросы и написала рекомендации. Как говорится, отработала на совесть. Также понравилось, как сделали УЗИ сосудов головы сыну. Врач смотрел всё тщательно, а после дал рекомендации.
УЗИ в Здравице
Был ещё один печальный опыт обращения к детскому кардиологу-ревматологу. Сыну тогда уже поставили диагноз васкулит и направили на лечение к гематологу и ревматологу. Первого специалиста в Здравице не оказалось, а к ревматологу я записалась. Доктор старой закалки, посмотрела наши бумажки, несколько грубо осмотрела ребёнка и сказала - "само пройдёт". Не назначила ни диету, ни строгий постельный режим, а это основа лечения!!! Выписала витаминки и отправила домой, посоветовав не ложиться в больницу, если будут отправлять. Стоит ли говорить, что спустя пару дней нас с сыном госпитализировали в гематологическое отделение ГНОКБ, где мы провели практически месяц.
Детский уголок
Персонал центров и профессионализм докторов
К персоналу клиники у меня никаких претензий нет, более того, я довольна обслуживанием. Всё чётко, быстро и очень вежливо. Администраторы спокойно отвечают на любые вопросы, при необходимости всегда готовы помочь.
А вот доктора, к сожалению, не все оставили приятные впечатления. Врачи УЗИ и ФГДС - да, понравились. Педиатром я осталась довольна, но к ней мы шли по рекомендации знакомых. А вот гинеколог и детский кардиолог-ревматолог не оставили желания прийти к ним ещё раз.
Как вы понимаете, плата выше среднего - не гарантия хорошего обслуживания. А в такой важной сфере, как медицина, особенно детская, хотелось бы более профессионального подхода.
Здравица отзывы
Достоинства и недостатки центров семейной медицины Здравица:
✔ прекрасный сервис;
✔ вежливый персонал;
✔ уютная обстановка;
✔ отсутствие очередей;
✔ удобное расположение центров;
✔ график работы без выходных;
✖ не все доктора грамотные;
✖ не во всех центрах есть нужные специалисты;
✖ цены далеко не бюджетные.
В принципе, если заранее знать проверенного специалиста (поспрашивать знакомых, почитать отзывы), то в Здравицу идти можно. А наугад к неизвестному доктору - тут уже лотерея, либо повезёт, либо вы просто так заплатите деньги, причем немалые.
