Попалась мне эта книга в Фикспрайсе и т.к. у меня была ломка - слишком давно не покупала книги, то не смогла удержаться. Цена 99 рублей, мягкая обложка, карманный формат, газетная бумага, мелкий шрифт. В книге чуть меньше 350 страниц. Теперь о важном - о содержании и убедительности Дж. Дэвис.
Основная информация содержится на одной странице в виде таблицы. Это также и содержание глав. Вся остальная книга - долгое и муторное рассусоливание этой коротенькой таблички. Самое полезное в таблице - в столбце "Методы влияния". Мысли эти мне нравятся, там про нормальные человеческие отношения во всех проявлениях: забота, интерес к другим, похвала, окружать себя союзниками и прочее.
Общая мысль автора - 12 принципов мягкого влияния распределены на три группы по основным целям:
приглашение к участию (формирование команды)
делегирование власти (работа с командой)
помощь в достижении результата (больше самоанализ, чем общение с другими)
Джослин Дэвис аргументировала свои мысли различными мифами/легендами/высказываниями восточных философов, общественных деятелей и прочих (их перечень во втором столбце таблицы).
Помимо этого автор приводит истории из личного опыта, своих знакомых или просто те, которые слышала (произошли в настоящее время). Этих мелких историй и притчей очень много, они растягиваются на много страниц и не всегда интересны. А кроме того, очень сложно каждый раз мысленно запинаться, чтобы правильно прочитать все эти имена. Это главный недостаток книги и, наверное, единственный. Остальное мне очень понравилось.
Сами методы влияния хороши. Автор приводит их для использования в рабочей обстановке, но если присмотреться, то видно, что их можно использовать и в личном общении. Родители с детьми, друзья, супруги. Хочешь, чтобы твое мнение было важно для других? Пользуйся советами: хвали, слушай, поддерживай, будь вежливым. Это действительно применимо не только для профессиональной среды и даже не только для руководителей (тех, кто управляет другими людьми). Я бы хотела, чтобы любой сотрудник, будь он менеджером или подчиненным, ознакомился с элементарными правилами нормального человеческого общения. Тогда в рабочей среде был бы комфортный психологический климат.
В общем, несмотря на муторность повествования, основные идеи Дж. Дэвис мне понравились, они правильные и полезные. И очень редко используемые. На самом деле что заставит начальника находить общий язык с сотрудниками, если можно наорать на них благим матом?
Если же вы в руководящей должности, то эти советы могут быть вам полезны, если найти золотую середину между мягким влиянием и жесткими требованиями к подчиненным. Как уже говорила, еще эта книга полезна для межличностных отношений, не только для работы.
Так что, хотя у нас в России эти методы используются крайне редко, я всё же рекомендую книгу к прочтению для личного саморазвития.
