Компания по ремонту квартир "Магазин готовых ремонтов Светелкин", Москва — отзыв

ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ СПУСТЯ 2 ГОДА.

Сделали в 2020 году ремонт от Светёлкина. Слов цензурных нет....
Я как то писала уже отзыв о том, что нашего мненияне даже не спросили, когда сделали разводку г.х.в под натяжным потолком, но как оказалось, это такая мелочь....
А потом у нас пошла в комнате (соседняя с ванной) плесень... у соседей на стенах пятна...
Поскольку время было ещё гарантийным вызвали представителей Светёлкина. Они разбомбили плитку в ванной, стену в комнате и ничего не нашли и посоветовали заменить трубу отопления. Предъявили счёт за это, но поскольку квартиру к ремонту им отдавали совершенно с целыми трубами отопления, а значит повредить их могли только при ремонте, мы их "работу" по розлому оплачивать не стали. Но проблема протечки осталась не решенная... мы заменили в комнате трубу отопления... сушили пол (под стяжкой вагон керамзита) влетели на ремонт в 150 т.р Плесень опять вылезла.
Пришлось опятт разрушить стену, только уже пониже, чем её вскрывали рукожопы от светёлкина и тут картина маслом : доблестные ремонтники когда крепили плинтус просто просверлили нам трубу канализации, а в некоторых местах даже насквозь. И водичка не выходя на поверхность просто стекала в керамзит под стяжкой и выходила пятнами на стенах у нас и у соседей. Мебель покрылась плесенью, испортился ламинат и даже наличники на дверях разбухли ....
Это даже рукожопством не назвать, это говномозг какой то. Даже появляется мысль, не месть ли это за первый отзыв, который я писала ещё на стадии ремонта....
А в подтверждение того, что отзыв не заказной пишу номер договора подряда - Р-3101/20 от 31.01 20 года.

А ЭТО МОЙ ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ:

Живём за 3000 км от Москвы, поэтому выбор пал на эту фирму, с её пакетными ремонтами. Конечно выбирали по рекламным видосикам и отзывам но тем не менее были готовы к каким то мелким нестыковкам. Они и начались.

Для начала, мы были более чем удивлены тому, что заменить из пакета натяжной потолок (в пакете он стоит 50 т.р.) на штукатурку конечно можно, но вот стоимость натяжного из суммы пакета не изымается. Хочешь оштукатурить потолок, плати 70 т.р . Не разницу между ними, а полную стоимость своей хотелки. И так со всеми другими работами и материалами . Ладно, неприятно, но не критично. Натяжной так натяжной...

Но когда нам сбросили очередные фотографии, на которых видно, что отвели воду в кухню по потолку, я была просто шокирована! При этом, пол уже залили. Фото разводки коммуникаций перед заливкой не сбрасывали!

В нашей квартире застройщик развёл трубы отопления по полу к радиаторам, трубы ГВ и ХВ по полу в глубь квартиры в сан.помещение. Что мешало так же по полу отвести трубы в кухню??? Высота заливки пола позволяла проложить там даже пожарный гидрант, но при этом трубы в кухню от распределительной гребёнки кинули по потолку через всю квартиру!!!! КАК?????

Мы обратились с требованием исправить косяк, но получили кучу аргументированных отмазок и ссылок на удобства, безопасность, на нормы. Если всё сократить до смысла, получается: ПО ПОТОЛКУ МОЖНО! НЕ НРАВИТСЯ, ПЛАТИТЕ 30 Т.Р., ВСЁ ИСПРАВИМ.

Как за дополнительный объём заливки пола, уменьшение проёма двери и т.п. сразу озвучивают что нужна доплата, а предупредить,что для заливки в пол нужна труба другой марки...зачем. Сделаем как нам удобно, проглотят....

И тут не знаешь, или забыли проложить трубы, или забили на вас и решили не считаться с вашим мнением. Но это в любом случае многое говорит о профессионализме работников фирмы.

Не люблю писать подобные вещи, предпочитаю решать вопросы на месте. Но в данном случае совесть совершенно чиста, фирма предупреждена, что описание проблемы будет отправлено во все отзовики.

Ремонт ещё не окончен, о качестве остальных работ судить не могу. А вот отношение к людям вежливопофигистское .

Всем удачи, не допускайте наших ошибок, контролируйте процесс.

И да, нам кладут тёплый пол за счёт фирмы, т.к. в январе была акция. Очень хорошо, что не на потолок...

Светлана. Реутов. Носовихинское шоссе 37.