Осенью 2013 года я стала "счастливой" обладательницей карты Кукуруза World с лимитом в 20000 рублей. Решила опробовать карту на сайте Ебей. Все прошло успешно, деньги за покупки снимали. Дальше началось самое интересное!
1) Я внесла на карту деньги (18 января), чтобы погасить потраченную сумму (да еще и на 600 рублей больше внесла). Внесла я деньги в субботу, в понедельник звоню в банк и мне говорят подождать до среды - пока пройдет платеж!
2) В среду проверяю лимит в платежном кабинете Кукурузы - не восстановился! Звоню в банк, мне говорят Ваш платеж прошел, кредитный лимит восстановился, а я говорю, что НЕТ! Оператор советует мне позвонить в Евросеть. Звоню в Евросеть - оператор подтвержает, что 18 января были внесены деньги на карту, а также что лимит 0 рублей и говорит подождать до конца недели, т.к. платеж сначала обрабатывается банком 3 дня и еще 3 дня Кукурузой. (что за бред, я читала условия Программы Кукуруза, там написано лимит восстанавливается 2-3 раб. дня.)!
3) Жду до конца недели, звоню в банк, где мне еще раз говорят что платеж прошел, лимит восстановился! Звоню опять в Евросеть - оператор говорит, да 18 января деньги были внесены на карту, подождите еще до понедельника, Вы уже не первый пользователь, у кого не идут платежи, мы делали по этому вопросу запрос в банк, в ответ сообщили, что в банке технические неполадки, платежи задерживаются!
4) Понедельник - звоню в Евросеть (готова всех съесть и косточек не оставить!!!). Оператор составила заявку в банк, чтобы узнать причину не восстановления лимита. Говорит ждать еще сутки! (а может и пять)
Никакого желания пользоваться ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ картой КУКУРУЗА больше нет! УЖАСНЫЙ сервис, что в РЕНЕССАНС банке, что в ЕВРОСЕТИ! Гоняли меня целую неделю просто так, то позвоните в банк, то позвоните в евросеть. Добью это дело до конца, заберу свои 600 рублей и ДОСВИДОС КУКУРУЗА!
Итог: сама задумка карты неплохая, но обслуживание карты, сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫ, в общем не тратьте свои нервы! (одни мои знакомы поехали с Кукурузой World) в Финляндию, расплатились на АЗС, с карты случайно снялись все 20000 руб. и потом такая же головомойка по возвращению денег!)
