Клиника "Новый взгляд", Москва — отзыв

Не так давно я озадачилась выбором клиники и доктора – хочу сделать лазерную коррекцию зрения. У меня миопия (близорукость) средней степени и сложный миопический астигматизм. Звучит страшно, на деле астигматизма как отдельного досаждающего явления я вообще не замечаю, и он есть почти у всех, как аритмия. Но при зрении больше, чем -5 обходиться без очков или линз я не могу. У меня нет комплексов насчет того, что очки портят мой внешний вид, но они доставляют мне неудобства: запотевают, пачкаются, оставляют следы на переносице, мешают надеть солнцезащитные очки. Линзы я переношу, собственно, нормально, но пара линз (самых дешевых) стоит 240 рублей, их хватает на пару недель, а ведь еще надо покупать раствор…И линзы все равно негативно отражаются на состоянии глаз, в частности, роговицы, почему перед операцией их не разрешают носить неделю или две.

В общем, хочу видеть! Совершенно логичное и правильное желание. Понимаю, что это по понятиям нашего государства, косметическая операция, и даже полис ДМС мне ее не оплатит, поэтому готова раскошелиться. Осталось выбрать клинику.Я отмела государственные. В Институт Гельмгольца в Москве очередь на диагностику где-то месяц, а на операцию и того больше. Но я рассудила так, что в Сбербанк тоже очередь, а ничего хорошего в нем нет. Но по привычке люди чахнут в очередях за чем-то солидным и вроде как государственным. Операция на глазах стоит немалых денег (от 50 с небольшим до 140 в моем случае), и я против того, чтобы за свои кровные получить очереди, отсрочки и конвейерный подход. Наверняка тысячи людей успешно прооперировались в Гельмгольце и у Фёдорова, но я мнительная. И если будет отсрочка, я могу вообще растерять настрой + не готова терпеть совдепию там, где можно не терпеть.Дальше я стала ориентироваться на отзывы своих знакомых, отзывы посторонних людей на офтальмологических форумах и сайты клиник.

Сайт «Нового взгляда» сделан очень удачно, есть информация про докторов, описаны технологии разных операций, есть раздел с отзывами пациентов, среди которых попадаются известные люди (Лянка Грыу, Юлия Савичева и т.п.). Ты смотришь и думаешь: эти знаменитости доверились «Новому взгляду», причем знаменитостей много, наверное, они между собой советовались, и много довольных «Новым взглядом».Меня неприятно поразило, что обследование в клинике «Новый взгляд» стоит 6200 рублей, в то время, как
1.​ В клинике «Эксимер» 2500р.
2.​ В поликлинике при Газпроме 1000р.
3.​ В Центре восстановления зрения, емнип, 1400р.
4.​ В Микрохирургии глаза им Фёдорова в Ховрино 1900р.

Почему же в «Новом взляде» так дорого? Может, оно какое-то сверхпередовое? В общем, записалась. Это оказалось не так-то просто, потому что дозвониться проблемно. Девушка снимает трубку, просит подождать и переводит в режим ожидания. По 2-4 минуты слушаешь музычку. Потом, если хватит терпения, можно записаться и узнать, как пройти пешком. На сайте клиника рекомендует автобус № 229 от м. Крылатское, но если узнать дорогу, то рекомендую пешком, там ходу минут 10, если вообще в первый раз и идешь медленно, озираясь. На машине приезжать (за рулем) нельзя, потому что во время обследования расширяют зрачки, и потом весь день зрение не стабильное.

Расположение клиники считаю неудачным, потому что это дальнее метро. Допустим, иногородним от любого вокзала ехать далеко, и после операции на общественном транспорте глотать пыль по 30-40 минут в метро я бы не стала. Да, есть такси, но расположение, имхо, не шибко.Здание «Нового взгляда» с виду – типичная поликлиника. Это, кстати, и есть один из корпусов, а следующий корпус – кожно-венерологический диспансер. Мне такое соседство не нравится. Подъездная дорожка – асфальт в трещинах. Еще на подходе к регистратуре меня начал терзать вопрос – куда уходят деньги? Такое дорогое обследование, операция ласик (которую они называют РЭИК) на 10000 дороже, чем в «Эксимере», а по сравнению с Центром восстановления зрения вообще очень дорогая. А здание видало виды, что снаружи, что внутри.

Внутри – поликлиничный коридор, все помещения, в которых на разных аппаратах проводится диагностика с открытыми дверями. Пропускают без бахилов. Нет разделения на взрослое и детское отделение, все пациенты в этом небольшом коридорчике. Посадочных мест немного, но, когда я проходила осмотр, было мало посетителей. Ремонт явно не только что сделан. Если в Интернете «Новый взгляд» позиционируют, как элитную клинику, в которой лечатся звезды, то, как придешь туда, так сразу возникает сомнение – наверное, звездам заплатили за использование их имен, а делать какие-то процедуры в такой антисанитарии мне-то страшно, а я не звезда.

Насчет антисанитарии. При обследовании постоянно просят прижаться лбом и подбородком к разным приборам. В другой клинике, которую я не буду называть, чтобы мой отзыв не показался рекламным и поэтому негативным по отношению к «Новому взгляду», панели приборов протирают дезинфекцией, а в «Новом взгляде» ни один прибор не протерли. На некоторых аппаратах стопа бумажек, с виду нарезанных с листов А4. Иногда перед тем, как ты ставишь туда зубы, бумажку после предыдущего подбородка выдергивают. Но это все смотрится как мелкой неоправданное жлобство. Неужели нельзя закупить в больницу спрея для протирки или одноразовых влажных салфеток?Моей диагностикой занимались 2 врача, а остальной персонал – видимо, медсестры. Врачей я опознала по сайту «Нового взгляда». Там их портреты и коротенько биографии. Во время осмотра они не представлялись. Беседу насчет возможности операции я имела с доктором Воротниковой Еленой Константиновной. Она мне с ходу, сразу после замера роговицы, сказала, что операцию можно делать. Ближе к окончанию осмотра снова разговор с ней, и толком показаний по поводу, каким методом-то делать, не последовало. Я ее поняла так, что если есть лишних свободных 10 тысяч, что делать РЭИК. РЭИК – это ласик, который они в клинике усовершенствовали, и на нововведения у них есть патент. Больше нигде в мире РЭИК не делают, никто не перекупил их патент. Это я прочитала на глазном форуме. Если кто-то все же делает РЭИК, помимо «Нового взгляда», то прошу прощения за дезинформацию. Но я так понимаю, что это их способ отъема денег, как и нелепая цена за обследование. Реально нелепая в сравнении с ценами конкурентов. Сразу скажу, что в другой клинике мне за меньшие деньги намерили все то же самое, что за 6200 в «Новом взгляде».

Воротникова Елена Константиновна так же запомнилась мне тем, что говорила мне «ты». Я это от всей души ненавижу, во врачах, кстати, особенно. Каким бы супер профессионалом она ни была бы, элементарной вежливости никто не отменял. Если бы я хотела совдепию с «тыканьем» к тому же, я бы обратилась в районную поликлинику.

Другой врач, который меня смотрела, - это специалист по сетчатке Рикман Жанна Генриховна. Произвела впечатление внимательного специалиста, готова подробно и толково ответить на вопросы. Доктор Рикман – светлое пятно, запомнившееся мне по осмотру в «Новом взгляде».Мне еще не понравилось, что в «Новом взгляде» не проводят операцию по методике фемтоласик. Она самая быстрая и самая легко переносимая для пациента. Да, она еще дороже РЭИК в тех местах, где ее вообще делают, но я готова переплатить, лишь бы меньше времени провести на операционном столе.

Пока я сидела в коридоре, ожидая выписку после обследования, со мной заговорил другой посетитель. По его словам, он делал в «Новом взгляде» коррекцию зрения в 2008г., и очень доволен, хотя у него был большой минус и большой астигматизм. Сейчас он привел в клинику жену. Так что довольные пациенты точно есть.Выписку мне дали с рукописным текстом. Классический медицинский вариант написания – как курица лапой называется. При том, что все результаты в основном выдает принтер, и что бы не снять копию? От выписки я отдельно в шоке.В общем, мой опыт скорее негативный. Подчеркну, что оцениваю я клинику только после обследования. Операцию я в ней делать не собираюсь. Сразу отмела.