Узнала об этом сайте в мае 2024 года, с тех пор делала заказы на сайте в общей сложности 4 раза.
Во-первых, огромный выбор моих любимых брендов R+Co и Oribe, а также брашей Olivia Garden.
Во-вторых, супер сервис, с которым я столкнулась неоднократно. В первый раз, из-за ошибки службы доставки, мне не привезли вовремя браш, который срочно нужен был для обучения. Я связалась со службой поддержки магазина, объяснила ситуацию и браш привезли мне в 7 утра следующего дня, так что я смогла взять с собой браши на обучение.
Во второй раз, уже оформив заказ на 20-25 тыс, на следующее утро я вспоминаю, что забыла внести в заказ один продукт. По правилам я должна была бы оформить новый заказ и заплатить за доставку, я связалась со службой поддержки, объяснила ситуацию, мне пошли навстречу и докинули этот товар в заказ, хоть я и не надеялась. В общем, не пришлось дополнительно платить за доставку еще одного товара.
В третий раз писала в поддержку с вопросом по брашам Olivia Garden, различиям в коллекциях и тд . Мне подробно все разъяснили, прислали медиа материалы от производителя.
Сейчас такое время, когда переживаешь по поводу оригинальности косметики и техники, так вот этому магазину я доверяю на 100%. Косметику и технику для волос покупаю только там теперь.
